林晓敏 发表于 2015-12-23 09:07

中国养老市场,不能在黎明前死去


       我们坐拥全世界规模最大、增长最快的养老市场,却进退维谷,根本问题在于中外养老市场的巨大差异,尤其是中国养老市场虽然堆头大,但实际有效消费力不足,照搬照抄必然难寻出路。

       养老产业为什么叫好不叫座

       首先,具有购买力的有效需求不足。中国的养老市场目前是“未富先老、先富未老”,与国外“先富后老”市场存在很大的差异。看起来养老消费需求很大,但除基础保障需求及失能失智等刚性需求外,真正具有购买力的有效需求严重不足,所以大量市场化的中高端养老机构或养老地产等陷入“盈利难”的怪圈。


   其次,国家福利性政策不足。在国外,如日本和欧洲的养老机构大多等都离不开政府福利性政策以及金融手段等的支持。但在中国市场化发展养老产业,从政策层面来看可以说是“带着枷锁跳舞”,也因福利性政策不足,客观上导致消费市场的萎缩,导致克隆国外成功作品依然是叫好不叫座。

   第三,中国老人喜欢养儿防老。国外老人属于“自我实现型”老人,尊崇“独立文化”、享受“第二人生”,而中国目前步入养老阶段的老人们大多还属于“奉献型”老人,停留在“大家庭文化”、“养儿防老”的传统观念,对于市场化养老的接受程度较低。

       那么中国市场化养老产业的发展什么时候才能真正爆发呢?

       应该就是今天的50、60后,即独生子女潮的父母们,客观需求、观念意愿、购买能力导致他们真正进入养老阶段后,这个市场才更容易做,各种养老机构数据表明,真正进入机构养老的人群平均年龄达到70岁以上,所以这个市场距离规模化爆发阶段尚需5年。

       但对于中国未来将真正爆发的养老市场,目前不是收获期却是最佳布局期。究竟要怎样抢占这个巨大的蓝海,又不至于“冲锋在黎明前死去”。

       内容为王。养老卖的不是“硬件”,而是“生活方式”;抢入口,放水养鱼,是布局蓝海的关键。

       要发展养老产业,必须认清中国养老市场目前的阶段性特征

   第一,居家养老是真实有效市场之一

       中国最大的老年群体还是以居家养老模式为主。因消费力、养老观念或客观年龄等问题,他们也许并未成为各种机构养老的有效消费群体,但作为老年群体,他们有着对于各种健康、生活、娱乐等方面的服务性需求,这种需求每天都在发生,市场空间巨大,但这种有效需求长期以来并没有人专注开发和满足,居家养老服务是当下发展养老产业的真实有效市场之一。

       第二,老年群体需要的是内容和软件

       具有消费潜质的老年人,特征是处于“财富巅峰期、身心自由期、感情空巢期、体能衰退期和活力旺盛期”,他们有大量的生活、健康、快乐等方面的需求与壮年群体不同,亟待提供专业化的解决方案真正开启第二人生,解决方案显然不是硬件的,而是量身定做的生活内容。有平台,无内容,重硬件、轻软件,这也是多数养老机构及养老地产曲高和寡的最重要原因。

       第三,抢先机,先布局,重社区

       老年群体目前主要住留在各类社区里面,围绕社区的养老服务业市场巨大,同时我们也应该意识到,在未来5年市场化机构养老需求真正爆发的目标消费群体目前也在社区里面。用互联网思维来看,抓住这部分人群就等于抓住了未来爆发的市场,“放水养鱼”近期不但不会陷入到“重资产、难盈利”的怪圈,中远期还有可能成为市场爆发期的最大赢家。如何围绕社区,通过提供服务内容,赢得市场,绑定客户。形成客群黏性,再去量身定做开发机构养老等重资产产品,这应该为很多致力于发展养老产业的企业带来更多的思考。



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