一名护理组长的爱与奉献
燕达金色年华健康养护中心9号楼8层,有位护理组长,名叫李玉清。她每天早上一起床,第一件事就是去各个房间查房,询问每一位宾客的身体情况,仔细记录着宾客的点点滴滴。
她经常去和宾客谈心,宾客们有什么忧愁,也很乐意跟她敞开心扉,有的宾客甚至把她当自家人看,与她推心置腹,分享快乐,分担烦恼。可以说,李玉清是宾客忠实的倾听者。为了让宾客能够抽出时间做健身操,她费尽心思,提醒、建议、监督,帮助宾客分配好时间,合理规划生活,健身放松两不误,保证每一位宾客开心过好每一天。白天宾客出去散步遛弯,她还要提醒宾客注意衣服的增减。
每当节日来临,她都会变着法子让宾客高高兴兴地过节。她会组织联欢会,让大家坐到一起磕磕瓜子,吃吃水果,聊聊天,听他们讲述当年的故事和光辉历史,同时使他们之间互相了解。有时候,她还自己带头唱红歌,然后动员护理员和老人们一起唱,把联欢会一次次推向高潮。
除此之外,她还布置温馨家园新天地,上面张贴宾客照片、宾客作品、团队合影、活动剪影等供大家欣赏,将宾客及护理员风采时时展现在大家面前。
除了日常的工作,她还要多次往返燕达医院给宾客取药、化验单。如果宾客需要住院观察,她还要给宾客以及陪护人员送餐。有时晚上因为宾客的事情在养护中心和燕达医院之间来回跑,经常要忙到一两点钟才能休息。宾客们都被她的专业和细致所感动,对她也越发信赖。
作为护理组长,李玉清的工作又多又琐碎,工作的时候经常被这样那样的事情打断,有时甚至连饭都吃不上。可不管她多忙,只要老人有事找她,她总是耐心听完,耐心服务。有些宾客容易健忘,常常不记得自己说过的话,她就不厌其烦地反复解释多遍,直到宾客满意为止。
一天工作下来,她早已疲惫不堪,但是她依然坚持查房,确保每位老人都在室内并确保无事后才休息。这就是我们的李组长,对待同事,她是好大姐,如同对待亲人一样;对待工作,她鼓励大家多和宾客沟通,不断提高护理专业技能,用心做好每一件事。经过大家的努力,八层的宾客们每天都沉浸在幸福的喜悦中。
她在平凡的岗位上做出了不凡的成绩,她带领着八层员工做到服务第一、宾客第一、团结第一、卫生第一。由于工作突出,她被评为先进工作者,还在表彰大会上分享心得。即便如此,她依然不骄不躁、低调做人,更加勤勤恳恳、兢兢业业。
无论在工作还是生活中,李组长都起到了表率作用。她带领着九号楼八层全体员工奋斗在燕达第一线,在她的带领和感染下,我们9号楼8层的每一项工作都做得有条不紊,每一位员工都比以前更加出色。
附小诗:
亭亭玉立一佳人,
众宾面前舞风神。
业绩聚首乾坤志,
傲里英姿你独尊。
作者:养护中心第二养护部护理员郑永水
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