养老产业如何营利让人头疼 民营养老院很难做
入住养老机构的老人主要有两种类型:一是身患残疾、痴呆、中风等难以自理的老人,二是独居无人照料的老人。虽然居家养老仍然占主导地位,但单纯靠子女养老已行不通,走向社会养老是大势所趋。但也并非民营养老机构就大有“钱”途。资源和价格处于不同等的竞争地位,是民办养老机构发展的“绊脚石”。即使经营多年有“口碑”的民办养老机构,现有床位也未能吃饱。
经测算,建设一家民办养老院,入住率达70%-80%才能维持收支平衡,从投入到真正赚钱至少需要6年。事实上开家养老院不难,难的是吸引服务对象。由于公办养老机构经费支出主要来源于政府财政,收费可以比民办养老机构低,所以床位供不应求。如果成立非营利养老机构,将出现与公办养老机构“一床难求”现象,本来就经营效益不佳的民营养老机构更加生意难做。由于投入大周期长,加上后续经营风险莫测,稍有不慎就亏损,民办机构参与养老服务热情度不高。
调动社会各方资源积极参与养老,关键是营造公平竞争的环境。对没有政府资金支持的民营机构,在政策方面应有操作性更强的配套优惠措施,降低运营成本。政府提供补贴的“福利型”养老院一床难求,“贵族型”养老院和设施落后的民办养老院床位空置率高,矛盾的焦点都集中在收费标准和服务上。解决办法可以尝试“民办公助”,即通过财政兜底、政策引导和加强监管,促进民办养老机构为老人提供更加完善和人性化的服务,让他们在住得进的同时,更能住得下、住得好。
在专业才人服务上,在加强从业人员的培训和培养的同时,引导志愿者为民办养老服务机构提供各种志愿服务,缓解民办养老服务机构的用工压力。前不久实施的社工通过考试成功升级的,给予不同额度的奖励,也应扩大到民办养老机构服务的人员。还要发挥典型榜样的示范引领作用,定期组织民办养老机构人员,向管理规范服务良好的养老机构互动取经。
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