人工湖 发表于 2015-1-4 10:09

爱出国旅游的中老年游客 遇到过哪些麻烦事?

本帖最后由 人工湖 于 2015-1-4 10:27 编辑

      
       如今,中老年朋友中有钱有闲的越来越多,近两年选择出国旅游的人数也日益增长。不过旅游过程中碰到各种新问题的,也为数不少。最近就有一些旅游经历,可以跟喜欢出国游的朋友一起分享。
     那么多外国人看着呢,再疼也不能哭     十多天后回国发现:脚踝骨折了
     昨天,48岁的张女士来电说,她十月底去欧洲旅游时摔了一跤,当时以为只是脚扭伤,回国过了一段时间也不见好,到医院检查时,发现脚踝已经骨折了,现在拄着拐走路,也没法出门处理,只能打打电话,他们(旅行社)都说回来了,不关他们的事了。
     张女士说,自己挑了一个淡季去欧洲游,跟一个30多人的团,游客都是杭州及周边城市拼起来的,中老年人居多,每人费用一万多一点,游玩奥地利、意大利、德国、法国、瑞士等欧洲五国。
     她的脚踝是在德国天鹅堡门前摔伤的。
   “我喜欢拍照的,当时总想调整好镜头,要把天鹅堡的塔顶都拍进去,前头旅行团都进了城堡,领队在喊,后面的快一点,我收起相机跑起来,刚要起跑,突然扭脚,摔倒了……”张女士说,当时摔得很惨,疼得她“哇哇”大哭起来。
     这一跤,不仅摔得膝盖流血、脚踝剧痛,还摔坏了她3000多元的一副眼镜。
     跟她一块去的老公,赶过来一边焦急地扶她,一边压低声音说,不要紧,没事的,不要哭,注意影响!
     张女士说,老公这么一提醒,还真的停了下来,这里是德国,天鹅堡呢!撇开整个旅行团不说,还有那么多外国人看着呢,再疼也不能哭。
     她强忍着痛,旅游团里的人,有人拿出了创可贴、膏药等,止血后贴上,一瘸一拐,跟团进了天鹅堡。
     张女士还有偏头疼,出来时还带着止疼药。到了旅馆后,脚踝还是疼,她吃了一粒“芬必得”。
     第二天,旅行团启程去法国。张女士印象中,法国应该是很优雅的国家,她不想穿运动鞋,到了法国地界后,可以换一双皮鞋,结果脚踝肿起来,皮鞋穿不上了!
     她在一家购物商场里跟领队说,自己的脚踝还在疼,可能摔伤了。那个领队朝她望了一眼,似乎不敢面对这个问题,叫后面的人跟上,对张女士的脚伤没发表看法。
     张女士也觉得,周边也没有诊所,不好拖大家后腿。
     就这样,她从法国又到了瑞士,所幸后面的行程,需要爬高或走远路的不多,乘船和坐车时,她都把脚跷起来,老公也在旁边叮嘱:对,能忍就忍着点,不要让人笑话。
     直到一周后回到杭州,又过了两三天。张女士还是觉得脚踝疼痛,赶紧到市三医院检查:脚踝骨折,而且还有一小颗骨头碎掉了。医生问她,刚摔的吧,怎么摔的?张女士说,在德国摔的,有十几天了。医生张开嘴巴,说了一声:真是服了你!怎么不及时看啊?张女士说,怎么看啊,当时在欧洲啊,要跟着团不停走啊!
     张女士的脚踝打上了石膏,拄拐走路。
     她先是跟旅行社打电话说,脚踝骨头碎了!旅行社说,都回来了,不关他们事了。她想起来,当时还买了50块钱一份的保险,找到保单再打保险公司电话,对方说,三至五个工作日回复。张女士等了半个月,打电话过去再问。对方说,自己先治疗,两年之内都认账的,不过,这些都要有旅行社点头,不然谁能够证明呢?
     如今,张女士已经在家休养两个月了,再去拍片复查,那个碎掉的骨头还没有长出来。而旅行社、保险公司都还没有给出满意的答复。
     邮轮坚定地往公海行驶……     老年乘客一半都晕了船     行李飞来撞去,舱体“咔咔”直响
     12月26日,一位王女士也找到快报,说起她乘邮轮到韩国旅游,在大海上的惊魂一幕——
     我们有12个人,杭州的,报名中华××号邮轮去韩国济州岛、日本福冈5日游。
     第三天晚上,预报说,次日海上有风浪,电梯会暂停使用(记者注,这艘邮轮一共有9层,从上海出发),预报蛮准的,第二天凌晨就起浪了,我们平时不晕车,也不晕船的,但邮轮摇动,还是吐了,苦胆水都吐出来了。邮轮上有900多名乘客,老年人居多,一半左右都晕船了。我是全天爬不起来,恶心呕吐,濒临脱水,可以用“死去活来”形容。甚至,还有船里的行李,飞来撞去,舱体发出“咔咔咔”的响声。听说有一个人还摔成骨折。但邮轮还是依然往公海行驶,没有避风浪的意思。船上一个工作人员悄悄说,这不是第一次,上一次还要厉害,有的旅客,已经喊救命了!
     听说到了公海,邮轮上一些商业性经营项目,都可以放出来了。老年人出来,真的是受不了啊!而且邮轮上,总是老年人居多,比较便宜嘛,5日游,最便宜的只要1000多块。
     昨天,我查了王女士乘坐的这艘邮轮,今年11月27日从上海首发。网上有团购价,最近有1200多元起游日韩的,这对老年人的诱惑的确很大。
     这艘邮轮也蛮豪华漂亮,一共9层,里面设有剧院、教堂、图书馆、网吧、钢琴吧、迪斯科舞厅、娱乐场、游泳池、水疗按摩、桑拿、宴会厅、酒吧俱乐部、棋牌室、免税店、娱乐会所等,一个城市里有的休闲场所,这艘邮轮上几乎都有了。
     还有一段视频画面,邮轮在蔚蓝的大海里航行,里面旅客面对镜头说话,看样子都是50岁以上的中老年旅客。当然,他们可能没遇到风浪,表情都蛮稳地说,坐邮轮很舒适,这里什么都有……
     到澳洲要带生姜和醋,到欧洲要自备干粮     退休医学教授:外出能自己学会克服困难最好
     那么,旅游过程中要是真的出现不适或伤害怎么办?
     曾创立浙江医科大学(现浙江大学医学院)运动损伤科的唐教授说,自己80岁了,五大洲都去过了,下一步要到非洲去。他发现,这些年,江浙沪一带的中老年人越走越远,但是在国外旅游时,经常出事。
     唐教授记得,上次在欧洲某个国家发生过这样一个场景:整个团的人正在吃饭,突然一个人晕倒了,大家都慌了。唐教授走上前去,掐那个人的人中,先让他醒过来,问他病史,再让领队叫救护车,找当地医院,及时治疗。
   “好像只有这么严重的,旅行团才会送医,留人陪护,让其他人继续走,平时遇到一些问题,可能都要自己来克服。”唐教授说。
     对于这个观点,一位不愿具名,经常跟老年团国外游的大伯说,要是不小心跌伤,一定不能碍于面子强忍着,有些保险单就保那几天,要是回来后再发现问题,想找保险公司或旅游团,都说不清了。往往只有那些滚在地上,抱着腿像足球场上被犯规踢伤的球员一样,不停叫痛的,旅行团才会配合到医院检查。当然,旅行社也不容易的,想花费最少的人力、资金、时间成本,来把一个团顺利带好,中老年团又是出国游主力,他们也不会放弃。
     当然,无论是在公海还是在欧洲大陆,老年团里要是能有像唐教授这么一个退休医学教授跟团,会好很多。
     唐教授说,他出去也都是跟团的,听说自己是医生,很多旅行社都很欢迎。他会跟要去澳洲的人说,在那里吃海鲜一定要揣两块生姜,一小瓶醋,那里没有,当生猛海鲜遇到这两样东西,肚子里就不会再“犯事”。如果到欧洲,一定自己带点干粮,他看到很多老年人吃不惯奶酪,吃不好会出现很多问题,晕倒、摔倒等时有发生。
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