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标题: 日本日间照料重在科学和细节 [打印本页]

作者: 乌龙茶 时间: 2015-10-20 13:41
标题: 日本日间照料重在科学和细节

   日本的日间照料中心非常普及，政府在规划时，除了适老化的建筑设计以外，也会按照区域人口密集度，规划日间照料中心。日间照料中心，在日本的养老体系和老人的老年生活中扮演着很重要的角色。但是国内目前的日间照料中心，惨淡经营的现状背后，一是大众的观念认可，而是服务价值的提供；这两者目前都存在着问题。如何对标，欧英明德驻日办事处梁华老师，为我们分享了日本的日间照料中心科学的日常工作安排，和细节化的贴心照顾。我们一起来看一下吧！

   日本日间照料中心的日常工作流程

   我每天的工作就是在日间照料中心（托老所），陪每天过来的老人从早上9点到下午5点的时光。

   1、早上9点公司开始早会和准备工作。

   包括日间照料中心打扫卫生，安排车辆去把今天的老人接到中心来，老人到了以后，首先引导老人如厕，接着端上热腾腾的毛巾和一杯茶水，要给每位老人测量血压脉波和体温，并做好记录。

   2、早操时间

   10点开始做早操，早操之后根据不同的老人兴趣爱好我们设置了不同的课程，内容有各种，五子棋、书法、绘画、音乐、手工、算数、康复性的游戏等等。我们介护人员则在老人身旁观察老人的语言、表情、诱导以及在老人不能独立完成作品或者需要帮助的时候给予必要的帮助。同时，在老人需要护理的时候进行护理（例如如厕引导）等等。

   在这时间期间有需要求洗澡的老人，可以在日间照料中心接受洗澡服务。还有想出去散步的老人也可以要求介护人员陪同一起去散步。

   3、午餐准备时间

   11点半活动和课程结束之后，就进入午餐准备时间。整理桌椅，播放音乐，引导老人如厕洗手。所有老人完成准备之后，一起坐到餐桌前，端上热腾腾的毛巾和一杯茶水（补充水分，促进老人唾液分泌），然后我们会带领老人一起做口腔体操（主要是为了锻炼口舌以及吞咽功能同时也能促进唾液分泌）。手的消毒，所有的准备完成之后就是用餐时间。

   介护人员在旁边协助。有些老人无法完全独立就餐时，给予最低限度的必要帮助。（这样是为了鼓励老人独立就餐，锻炼老人的身体功能，也是维护老人的尊严）午餐前后会有对应的服药提醒。饭后介护人员陪同老人刷牙。

   4、午后娱乐时间

   1点以后就是午后娱乐时间，音乐疗养主要内容是康复体操和具有康复作用的小游戏。通常又2～3位员工组织老人进行，其他员工做支援和协助。游戏以简单的，得分类（可以诱导老人进行计算，同时可以排出名次）的游戏为主。

   游戏一般持续到三点钟左右，接着便是下午茶时间。一边听着音乐，配着红茶或者绿茶，老人们吃着日式或者西式点心。这个时候员工要对一天老人活动的信息、用餐饮水的数据包括活动内容等进行记录，每个老人都有一本联络本，上门记录着每天的在日间照料中心的活动内容和身体健康的测量数据，甚至今天的情绪状态。

   5、下午茶时间

   游戏一般持续到三点钟左右，接着便是下午茶时间。一边听着音乐，配着红茶或者绿茶，老人们吃着日式或者西式点心。这个时候员工要对一天老人活动的信息、用餐饮水的数据包括活动内容等进行记录，每个老人都有一本联络本，上门记录着每天的在日间照料中心的活动内容和身体健康的测量数据，甚至今天的情绪状态。
到4点左右，根据服务时间不同老人开始陆续回家，我们和早上一样安排车辆将老人送回自己的家中或者自己住的养老院。

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