新常态下的新业态：旅居养老产业及其发展路径 - 中国老龄网

　　摘要：旅居养老产业是旅游产业与老年服务产业之间的融合，属于“新经济”范畴。从开发模式上看．旅居养老产业主要包括候鸟式旅居养老、疗养式旅居养老、文艺鉴赏式旅居养老等五种类型。从老年需求、人均可支配收入和旅居路径看，开发旅居养老产业具备较好的市场前景。因此，推动旅居养老产业的发展，应该完善我国的养老保障体系．加快老年服务业供给侧改革，推动“互联网+旅居养老”产业发展．并正确引导老年群体的消费行为。

　　随着人民生活水平的提高，老年群体的消费观念也逐渐发生变化．传统养老模式越来越不能满足养老需求，旅居养老逐渐发展起来，并成为未来养老的新方向。旅居养老是“候鸟式养老”和“度假式养老”的融合．指的是老年群体在不同季节、不同地方生活和养老，从而达到开阔视野、健康养生的目的。

　　经济增速换挡，培育新的经济增长点是经济发展的必然要求。在此背景下。迫切需要进行传统产业的供给侧改革，发展“新经济”、新业态。2016年3月，李克强总理在十二届全国人大四次会议闭幕后回答记者提问时详解了“新经济”，总理指出：“新经济”的内涵是很广泛的，它不仅涉及三大产业中的“互联网+”、物联网、云计算等新产业和新业态，还涉及到一、二、三产业的融合发展等等。因此，通过利用现有的技术平台，促进传统产业之间的融合发展，是“新经济”的重要内容之一。

　　新常态下新兴产业的发展路径主要有三点：一是利用互联网、移动支付、APP等新技术，发展以共享经济为主的新兴产业。二是倡导大众创新，万众创业，通过创新创业培育新兴产业。三是促进传统产业之间的融合式发展，从而创造新的产业业态。旅居养老产业通过把老年服务产业和旅游产业结合起来。不仅有利于老年服务产业的新发展，而且体现了经济新常态的发展要求。

　　随着全球范围内人口老龄化形势日益严峻，养老观念从消极向积极转变是应对21世纪人口老龄化的基本要求。1997年，西方七国丹佛会议上酋一次提出了“积极老龄化”概念。2002年，联合国大会先后通过了《老龄化马德里政治宣言》和《老龄问题国际行动计划》，呼吁社会各界为老年群体建立支挣f生的政策环境(刘文、焦佩，2015)。因此，根据联合国倡导的基本方向，积极老龄化的政策支持主要包括三点：一是充分的社会参与．提高老年群体的发展潜力。二是提高老年群体的生活质量，注重生活和精神上的双重享受。三是将老年问题纳入到经济和社会发展议程中，充分发挥养老产业对于经济社会发展的促进作用。

　　近年来，我国老年群体的需求也逐渐向包括生活照料、医疗护理和精神慰藉等多样化的方向发展。而现有的养老服务普遍侧重于物质供养，轻精神慰藉。旅居养老为老年群体提供了精神慰藉的有效途径，通过旅游+享老的生活式度假，不仅体现了积极老龄化的发展要求．而且有利于带动我国旅游产业的发展。

　　长期以来，“养儿防老”是我国几千年来的养老观念。随着经济社会的发展，我国社会化的养老体系逐渐建立起来。然而，现有的养老是一种消极、被动的发展态势．体现“被供养”的特性。旅居养老侧重于满足老年群体的精神需求，从而有利于促进我国传统养老观念由“被动养老”向“积极享老”转变。

　　除此之外，新常态下，尊重人性，以人为本，是互联网时代坚持的基本原则之一。以互联网技术推动经济的发展。根源在于对人性的尊重和人的创造性发挥的重视。旅居养老坚持以老人为中心，在强调物质供养的基础上，通过提供专业化的外围服务，让老年群体在安全、轻松、私密、整洁、和谐的环境中，享受到旅居带来的快乐，从而达到心情愉悦，提高生活水平的目的。因此，以老年为中心，满足老年群体的真正需求，不仅有利于提高老年群体的生活水平，而且体现了新兴产业的时代特征。

　　我国地域辽阔，自然资源丰富，名胜古迹数不胜数。依据祖国自然资源为老年群体提供旅游服务，不仅能满足老年群体的精神需求，而且能够带动旅游业和相关产业发展。根据旅居养老的目的和旅居场所的不同．可以把我国旅居养老产业分为以下五种模式：

　　候鸟式旅居养老是我国发展最早的旅居养老模式。与其他旅居养老模式不同，候鸟式旅居养老只需支付交通费和房租费，成本较为低廉，逐渐成为我国旅居养老的主要模式。候鸟式旅居养老主要分为三类。第一，暖冬旅居养老。冬季南方城市具有独特的地理位置和舒适的气候条件，到南方过冬逐渐受到北方老年群体的追捧。以海南岛为主的冬季疗养基地逐渐发展起来。第二，夏季避暑旅居养老。夏季北方滨海城市以其毗邻大海、空气清新、温度适宜，受到了一批老年群体的欢迎。第三，景区旅居养老。景区旅居养老指依托山林、湖泊、滨海和温泉等自然生态资源，形成山水疗养基地、温泉享老基地、风景享老基地等组合式景区旅居养老模式。景区旅居养老远离城市的喧嚣，自然资源能够陶冶情操，在一些风景秀丽的地区逐渐发展起来。总体来说，候鸟式旅居养老模式的优点是环境优美、气候宜人，灵活性强。但缺点是季节性较强，便捷性不足。

　　随着年龄的提高，老年群体的身体机能开始下降，对医疗护理需求越来越高。疗养式旅居养老模式主要分为三类。第一，中医养生旅居养老。中医养生旅居养老以中医为核心．以我国传统养生哲学为基础．开发中医诊疗室、中医理疗中心、药膳养老会所、中草药种植园等中医旅居养老项目，提供包括中医养生知识讲座、中医医疗服务、中草药园区体验等不同的服务。第二，西医护理旅居养老。西医护理旅居养老以西医疗养为核心，以大型医院雄厚的医疗资源和专业化的医疗服务为依托。为老年群体提供包括身体健康检查、医疗护理、健康咨询等多个领域立体化的养老服务体系。第三，美食养生旅居养老。美食旅居养老是指以食疗养生为核心，围绕我国丰富多彩的饮食文化，打造集养生药膳、素斋、绿色饮食、养生茶汤、地方养生膳食等多种食疗养老饮食为一体的美食养老服务模式。总体而言，疗养式旅居养老模式的优点是符合老年群体的疗养护理需求，缺点是成本较高。

　　2014年，国务院颁布《关于推动特色文化产业发展的指导意见》，旨在以文化推动地区经济发展，从而为文艺鉴赏式旅居养老模式提供发展契机。文艺鉴赏式旅居养老模式主要分为三类。

　　第一，古城古镇旅居养老。古城古镇旅居养老依托特有的文化资源、历史遗址和非物质文化遗产，将历史古迹、旅游产业和养老服务结合起来，开发具有历史文化特色的旅居养老项目。

　　第三，宗教禅修旅居养老。宗教是文化的重要载体，是人的精神寄托。随着我国经济社会的发展，老年群体的物质保障极大丰富，对于精神信仰的追求不断提高。因此，依托宗教特色，以国家政策为依据，开发以佛学院、山水禅寺、养心阁等为基础的多样化的宗教养心旅居养老项目．更符合现代社会和未来老年群体对于宗教文化的需求。文艺鉴赏模式的优点在于符合老年群体的精神追求，缺点是对老年群体的整体素质要求较高。

　　田园式旅居养老指的是以农家乐、乡村绿色田园景观、农事娱乐体验、特色乡村风情为依托，以满足老年人休闲度假为目标的旅居养老产业模式。近年来，随着我国大力进行社会主义新农村建设，农村地区经济得到很大程度的发展，基础设施不断完善，为田园式旅居养老模式提供了发展契机。尤其是农家乐产业，逐渐成为农村地区脱贫致富的一条新途径。

　　例如：上海市崇明岛农家养老和浙江天目山农家养老项目．在提高农民收入、促进城乡协调发展方面作出了重要贡献。除此之外，田园旅居养老不仅可以观光、采摘，体验农乐，让老年人体验农村生产方式。还可以了解农村生活．享受乡土情趣，并通过产业链的发展，不断开发渔村、牧村、林园、酒庄等特色田园旅居养老产业项目。田园式旅居样养老模式的优点在于亲近乡村，回归自然，缺点在于服务水平和配套措施都有待提高。

　　社区式旅居养老是养老产业和地产相结合的养老模式，并逐渐成为近年来我国房地产市场发展的一大趋势。社区式旅居养老通过构建包括老年住宅区、老年大学、购物中心、酒店和医院等多种业态，将“养老住宅销售+养老地产持有经营+综合商业租赁”相结合，形成一个功能齐全的产业链，从而为老年群体提供多样性的养老服务。社区式旅居养老在我国北京、上海和深圳等一些大城市发展较快，但大部分社区式养老地产还只停留在概念层面或者只提供住宅区等单一功能，缺乏专业的、全面的外围养老服务。因此，吸引一批专业的、有信誉的品牌服务公司加入此领域是今后需要解决的首要问题。该种模式的优点是综合性较强，面向的老年群体范围广，配套措施和服务相对完善。缺点在于投资力度较大，对开发商的资产状况、资源整合能力和持续经营能力要求较高。

　　从市场前景来看，我国需要发展旅居养老产业。一方面，传统的社区养老、居家养老和机构养老模式侧重于老年人物质生活上的供养，而对于精神慰藉层面，由于缺乏量化标准，在提供过程中不被看重。另一方面，随着我国老年群体消费能力提升，加上近年来我国旅游业的发展壮大，发展旅居养老产业是经济社会发展的必然趋势。

　　人口老龄化背景下，我国老年人口数量不断增加。如表1所示，2005年，我国60岁以上老年人口为1．44亿，到2015年底增长到2．22亿。为2亿多老年人口提供养老服务，消费市场巨大。根据全国老龄办的预测，2014—2050年。我国老年人口消费潜力将由4万亿人民币增长到106万亿人民币，占国家GDP比重将由8％增长到33％左右。因此，我国老年服务市场的消费规模巨大，开发老年服务市场是人口老龄化的必然要求。

　　老年消费市场主要包括三个方面。一是老年商品市场。我国老年人口基数大，为老年人提供衣、食、住、行等商品，具有巨大的消费市场。二是医疗保健市场。我国2亿老年人群中，80岁以上老年人口为2400万人，占总体老年人口数量的11％；半失能老人和完全失能老人约为4000万，占全体老年人口的16％，这部分老年人口最需要全面的医疗保健。三是老年服务市场。老年服务市场包含内容广泛，包括照料服务、护理服务和旅游服务等。目前老年服务市场发展较为滞后，应当着重进行开发。

　　虽然我国老年服务市场消费潜力巨大，但潜力需求转化为有效需求关键在于人民生活水平，尤其是老年人生活水平的提高。如图l所示，2005～2015年，我国GDP总量和人均可支配收入逐年增加，GDP总量由最初的18．49万亿人民币增长到67．67万亿人民币．增长约为3．66倍。人均可支配收入由2005年的10493元增长到2015年的31195元，增长约3倍。因此，人均收入水平的不断提高为旅居养老提供了资金支持。另外，随着我国养老保障体系的完善，我国老年群体的收入也越来越高。据全国老龄办调查组对于全国十大城市的调查数据显示。2014年，老年群体月均离(退)休金达到2532．8元。其中，深圳的月均退(离)休金水平最高，为平均3294元．成都最低为1911．7元，有超过7成的老年群体表示养老金基本够用。据不完全估计，加上子女供养和其他社会福利补贴，目前老年人各类收入总和达到4000亿元，到2020年可能突破1万亿元。因此，人民生活水平越来越高，老年群体市场购买力的稳步提升，为旅居养老产业的发展提供了坚实的资金保证。

　　随着我国经济的发展，我国旅游产业也逐渐发展起来。据统计资料显示，“十五”至“十二五”期间。我国国内旅游人数、国内旅游收入和旅游总收入增长率都超过了10％以上(如表2所示)。尤其是“十二五”期间，我国旅游业发展迅猛，产品体系日益完善，旅游产业及增加值占GDP比重达到4．33％，逐渐成为我国新的经济增长点。随着我国互联网产业的发展，我国在线旅游市场发展较快，为旅游产业发展提供了新途径。据统计资料显示，2013年我国在线旅游市场交易规模达到2181．2亿元，同比增长27．7％，在线旅游渗透率为7．7％。除此之外，根据《我国铁路中长期规划》和《国家高速公路网规划》的规划目标，预计到2020年，我国将建成“四纵四横”的高速铁路框架．全国铁路营业里程将达到12亿公里，覆盖全国90％以上人口。国家高速公路网总规模将达到8．5万公里。覆盖10多亿人。高速铁路交通体系的日益完善．将大大增加全国各地旅游的通达性，为旅居养老产业的发展提供现实可能性。

　　我国正经历全球历史上规模最大、速度最快的老龄化进程。“十三五”时期，我国养老产业、旅游度假产业必将迎来新的发展契机。与此同时，经济新常态下．将互联网技术与传统旅游产业和养老产业结合起来。是我国未来养老服务的发展方向。因此，应该不断完善我国的养老保障体系，加快老年服务业的供给侧改革，转变老年群体的消费观念，为我国旅居养老产业的发展奠定基础。

　　发展旅居养老产业的前提就是完善我国现有的养老保障体系，保障老年群体的生活水平。具体来说，应该从以下几个方面进行改革和完善。首先，完善我国城乡居民基本养老保险制度，提高养老保险制度的公平性。随着各省建立统一的城乡居民养老保险制度，逐渐提高统筹层次，增进制度的公平性。健全我国养老保险基金的管理运营制度，提高养老保险基金的保值增值能力。做好并轨之后的养老保险制度改革。降低养老保险制度的缴费率，提升养老保险的保障水平，促进城乡一体化发展。其次，大力发展企业年金制度，提高企业年金在养老保障中发挥作用的空间。基金应由单位和职工缴费形成，实行完全市场化的管理运营(刘昌平，2014)。最后，发展补充性养老保险制度，鼓励个人为退休之后进行养老储蓄和购买商业性的补充养老保险。

　　老年服务业是集生产、经营、服务于一体的综合性产业，是随着我国老年人口增加发展起来的新兴产业(于戈、刘晓梅，2011)。现阶段，我国老年服务业进入了一个快速发展的新时期，迫切需要促进供给侧和需求侧的有效衔接，进而促进产业发展。

　　从产业内部看，老年服务业供给侧存在的问题主要有三点。一是老年服务潜在需求较大，有效需求不足；二是高端老年服务生产过剩，供需结构失衡：三是老年服务供给主体单一．产品结构不合理。因此，应该对我国老年服务产业进行供给侧改革。首先，以供给为中心，化解物质供养过剩。通过对市场行睛的调研，减少服务提供的同质化现象。并着重增加文化娱乐、体育锻炼、旅游休闲等方面的服务供给。其次，以需求为方向，着重提高老年群体的整体消费水平，实行养老金与物价水平的联动机制，保障养老金在老年群体退休之后的市场购买力。最后，以改革为突破口，构建多元供给主体。在老年服务改革过程中。不仅能够培育出一批优秀的老年服务机构。而且构建起老年服务的多元主体供给体系(刘昌平、汪连杰，2016)。

　　随着我国经济发展进入新常态，将互联网的创新成果融合到旅居养老产业当中。以互联网思维为导向．以老年人需求为目标，通过产业融合推动旅居养老产业的新发展。首先，坚持以人为本，充分尊重老年群体在旅居养老服务中的选择意愿。“互联网+”时代强调尊重人陛，尊重人的主观能动|!生。

　　因此，应当转变我国的养老观念．尊重老年群体在老年服务选择中的主体地位。其次，以老人为中心构建旅居养老网络服务平台。树立“互联网+”思维，了解老年人的基本特征，以老年需求为导向构建网络服务平台，让老年群体足不出户．就可以预定旅居养老服务。最后，发展个性化定制服务。当老人有需求时，可以通过互联网平台进行预约，服务平台根据老年人的具体要求，定制个|生化的旅居养老服务。

　　发展旅居养老产业，一个好的自然环境是必备条件．但专业化的服务才是决定性因素。随着我国旅游业的发展，倡导服务的专业化是提高产业效益的必然选择。专业化发展的作用主要有三个方面。第一．通过专业化分工，可以减少旅游企业产品和服务的同质化现象，通过进一步细分产品市场，促进特色产品和个性化服务的发展。第二，专业化可以延长产品和服务的产业链，提高产业生产效率。第三，服务的专业化可以打破产业垄断，促进产业市场的规范化发展。因此，旅居养老服务应该树立全心全意为老年人服务的思想，精心策划、周密实施、加强管理，只有这样，才能建立起信誉和品牌(程勇，2009)。相比年轻人，老年群体对旅游服务的要求更高，老年群体在选择产品和服务时，以舒适安全、经济合理为主，而不是越华丽越好。

　　旅居养老产品服务要遵循老年群体的基本心理，符合老年群体的身心要求，满足老年群体渴望健康、期盼长寿的愿望，通过提供优质的产品服务，形成具有产业特色的专业发展之路。

　　长期以来，我国坚持侍奉老人、养老送终的传统观念。互联网时代对于养老方面的影响首先表现在养老观念上，“享老”是互联网时代老年群体积极追求生活的新方式。“享老”的精髓在于坚持以人为本，宗旨在于实现老年人的需求(同春芬、汪连杰，2015)。老年群体是一个特殊的消费群体，不同年龄阶段的老年人在购买能力、养老需求、消费偏好等方面明显不同，从而构成了一个规模巨大、服务多元、丰富多彩的老年需求市场。只有引导老年群体转变观念，才能正确引导老年群体的消费行为。

　　因此，在快速人口老龄化的背景下，应该着重将老年群体的潜在需求变为有效需求。应该正确引导老年人的消费观念，帮助老年人更加注重身体健康．增加健康投资。因此，应该从每个老人的实际出发．制定科学合理的消费习惯，从而引导老年群体的消费行为。