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前言:本文的主要目的是为正确管理内部员工与长者、与长者家属、与同事间的关系提供指导,提高养老机构整体的服务质量。从处理疑难问题和解决各种矛盾的角度出发,为长者和员工创建和谐的工作和生活环境,感 ...
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