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中国老龄网»论坛 资讯社区 老龄产业 养老院发生事故和纠纷,院长如何把控事态,因势利导,化 ...

养老院发生事故和纠纷,院长如何把控事态,因势利导,化解矛盾?(真实案例)

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发布时间: 2021-6-6 20:20

正文摘要:

  而我采取的是只和监护人对话的方式对我是有利的,如其他亲属仍然不依不饶,我就有权拒绝回答和解释,我和监护人谈的时候,先详细询问了老人的病情,掌握主动并从中了解他们的想法。   当然,我对事故的发 ...

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