社区居家养老也能做“标准化连锁店”

　　社区居家养老也能像洋快餐一样做“标准化连锁店”南京市栖霞区尧化街道做到了。尧化街道注册了“姚坊门”居家养老服务品牌，并获批成为江苏省服务业标准化试点，目前已经在18家社区开起了居家养老服务“连锁店”，预计今年将完全覆盖街道34个小区。

　　尧化街道工委书记操文荣介绍，当前，栖霞区老龄化率已经接近20%，并且以每年近4000人的规模和年均5%的速度在增长。尧化街道拥有全区1/5老年人口，辖区60岁以上老年人已经达到1.5万人。这些老年人收入水平普遍偏低，大多只能接受公益性居家养老服务。为此，街道率先通过政府引导、社会参与的方式，建立居家养老服务的“姚坊门”模式，由政府配套部分资金、社会企事业单位筹措部分资金，其服务项目都委托社会组织按照标准化体系进行运营。去年“姚坊门”模式已被列为全省首个养老标准化试点项目。

　　在王子楼社区的尧顺佳园一期小区看到，小区门前竖着“姚坊门居家养老服务中心王子楼站”的棕色标志牌，十分醒目。在尧林仙居社区居家养老服务中心，也是同样的LOGO、同样的装修，同样的康复室、棋牌室、阅读书屋等功能区域设置。

　　不光18个服务站统一标识、统一设施标准，服务也有统一的规范。除了都有爱心助老午餐项目、助医助洁等基本服务内容，“时间银行”也是这18个服务站的标准化项目之一。

　　王子楼社区72岁的志愿者李金山表示，他平时在站点做维护用电安全、统计人数等义务工作，志愿服务时间都被记录并“存”入了“时间银行”。目前他已经存了900多小时，是所有志愿者中存服务时间最多的人。“我可以用它们来换被服务时间，也可以在小超市兑换生活用品。而且我存的时间可以在街道范围内18个站点间通存通兑，可方便啦。”他说。

　　据了解，尧化街道计划今年底实现辖区内34个小区居家养老服务站点全覆盖，同时还将建立民生服务信息平台，通过数字电视、微信平台等多种渠道，接受老人及其家属发送的服务需求，通过派单系统将服务指令发送至社会组织、时间银行、餐饮商户等各类服务提供商，从而做到老人在家点单，工作人员上门服务，实现真正的居家养老。

　　社区居家养老也能像洋快餐一样做“标准化连锁店”南京市栖霞区尧化街道做到了。尧化街道注册了“姚坊门”居家养老服务品牌，并获批成为江苏省服务业标准化试点，目前已经在18家社区开起了居家养老服务“连锁店”，预计今年将完全覆盖街道34个小区。

　　尧化街道工委书记操文荣介绍，当前，栖霞区老龄化率已经接近20%，并且以每年近4000人的规模和年均5%的速度在增长。尧化街道拥有全区1/5老年人口，辖区60岁以上老年人已经达到1.5万人。这些老年人收入水平普遍偏低，大多只能接受公益性居家养老服务。为此，街道率先通过政府引导、社会参与的方式，建立居家养老服务的“姚坊门”模式，由政府配套部分资金、社会企事业单位筹措部分资金，其服务项目都委托社会组织按照标准化体系进行运营。去年“姚坊门”模式已被列为全省首个养老标准化试点项目。

　　在王子楼社区的尧顺佳园一期小区看到，小区门前竖着“姚坊门居家养老服务中心王子楼站”的棕色标志牌，十分醒目。在尧林仙居社区居家养老服务中心，也是同样的LOGO、同样的装修，同样的康复室、棋牌室、阅读书屋等功能区域设置。

　　不光18个服务站统一标识、统一设施标准，服务也有统一的规范。除了都有爱心助老午餐项目、助医助洁等基本服务内容，“时间银行”也是这18个服务站的标准化项目之一。

　　王子楼社区72岁的志愿者李金山表示，他平时在站点做维护用电安全、统计人数等义务工作，志愿服务时间都被记录并“存”入了“时间银行”。目前他已经存了900多小时，是所有志愿者中存服务时间最多的人。“我可以用它们来换被服务时间，也可以在小超市兑换生活用品。而且我存的时间可以在街道范围内18个站点间通存通兑，可方便啦。”他说。

　　据了解，尧化街道计划今年底实现辖区内34个小区居家养老服务站点全覆盖，同时还将建立民生服务信息平台，通过数字电视、微信平台等多种渠道，接受老人及其家属发送的服务需求，通过派单系统将服务指令发送至社会组织、时间银行、餐饮商户等各类服务提供商，从而做到老人在家点单，工作人员上门服务，实现真正的居家养老。