城阳区社会福利中心圣德老年护理院：与爱同行，打造失智老人养老乐园

　　光慢慢静默，逐渐模糊，最后，包括所有的荣耀、尊严、亲人……全都被遗忘。这种病叫阿尔兹海默症，即我们所说的老人失智症。家有失智者，可以说是一个家庭的灾难。然而目前全世界每3秒就有1人失智，照顾失智老人必须要有专业的认知和完善的服务水平。青岛市城阳区社会福利中心圣德老年护养院失智区成立于2015年，主要收住因脑萎缩、神经系统变性所致认知功能障碍的老人，为其提供专业的生活护理、药物治疗服务和较为系统的康复锻炼，不少失智老人在这里受到专业照护，笑容多了起来。 2017年起，青岛市长期护理保险试行“失智专区”管理，城阳区社会福利中心成为全市首批定点护理服务机构试点单位。

　　01、心理慰藉，呵护失智老人不失爱

　　走进城阳区社会福利院圣德养护院失智专区，仿佛进入了一个童话世界，卡通式装修，看图识字区，夹玻璃球……针对失智老人照护的人性化设计随处可见。郭爷爷2013年时开始出现错拿东西、自言自语的情况，其母亲去世多年，但老人总说和她在一起，并且出门后找不到回家的路。最让人难过的是和他5年大学同学，做了50年夫妻的老伴，他也不认识了。来到失智专区后医护人员针对老人的情况进行精心护理。 “我们了解到，老人以前是心内科主任医师，我们的护理员就扮演病人让他给看，看好了就拥抱他、感谢他，让他找到当年的尊严。”护理部主任段淑萍经常面对面拉着他的手跟他说话，给他爱的抚慰。定时给予喝水、入厕、运动，参加科室的集体活动，如听音乐、跳舞，每天的生活都有一定的程序。早期护理员甚至陪他入睡。逐渐地，郭爷爷症状好转，老伴来看望时，郭爷爷眼睛里充满了温暖与爱意，对老伴说“你不老”，老伴感动地哭了。

　　像郭爷爷一样的失智老人有100多人，他们每个人都有着不同的人生经历，但是很多记忆都已“清零”，在这里他们受到了一心一意的呵护，失智而不失爱。

　　02、医疗护理，家属无后顾之忧

　　“东方红，太阳升，中国出了个毛泽东……”临近中午吃饭时间，老人们围坐在一起共同歌唱，一个个脸上都洋溢着幸福的笑容。看到笔者走进房间，他们在医护人员的带动下集体鼓掌欢呼，精神饱满。“每位老人都是一个古稀的‘孩子’，除了正常照护，医疗的介护也相当重要。”失智专区目前由3名医生和3名护士组成医疗团队，负责对区域内老人的日常医疗护理服务，并开展新入住老人的评估、观察等工作。除药物外，还能有计划地针对不同老人的病情进行心理疏导，特别是已办理失智院护的老人，在病情突然变化时，能够得到及时治疗，降低了转院率，减轻家属的经济负担和照护压力。

　　“自从住进了这里，母亲就像变了一个人一样，不但情绪稳定了而且花费也少了很多，真是太感谢你们了。 ”王奶奶的女儿介绍，老人2015年开始不明原因出现发脾气、骂人、摔东西，打所有靠近身边的人，包括儿女，白天晚上不睡觉；有一次，老人在家打开煤气不知道关，发生火灾邻居帮忙报了警，不仅伤害了自己，而且威胁到别人。老人的4个子女，轮流赡养，但仍然无法有效地照料，就被送到了圣德。医护人员了解到老人年轻时工厂停工，她和一个同伴一起拉大车，这段经历让老人难忘。护理员经常会讲起这个故事，令老人心情愉悦，“老人的生活护理就是故事会的陪伴，日常护理中穿插着做游戏、手指操、唱歌等小康复活动，增强其认知和参与能力，同时给予药物治疗。”段主任说，由于医护人员能及时跟进与监测，现在老人没有躁动表现，正常饮食并参与活动，精神状态逐渐改善，且所有用药均享受80%的报销额度。

　　03、医养融合，打造失智老人乐园

　　在日常生活护理方面，城阳区社会福利院圣德养护院失智专区主要从个人卫生、饮食起居、便溺习惯等各方面鼓励与引导老人，将其基本的生活照料放在首位，特别是对失智伴长期卧床老人的生活护理尤为重要。除高质量的生活护理之外，失智专区还针对不同老人进行精神抚慰、脑力训练、语言锻炼等，每天按时带领老人进行娱乐活动和适当肢体运动，帮助失智老人改善身体协调能力、注意力和记忆力，在提高其生活质量的同时，使其病情延缓甚至达到部分康复的目的。

　　“我们目前是青岛市失智照料最大的试点单位，希望用我们的爱心托起老年人幸福的晚年。”城阳圣德负责人介绍，失智症是一种起病隐匿的进行性发展的神经系统退行性疾病，青岛地区大约有8万名老年患者，未来随着年龄结构渐趋高龄化，失智患者将日益增多，全心全意善待老人就是善待慢慢变老的自己。“失智老人起初丢三落四，慢慢脾气差、易怒，病情不可逆，提前发现应当及早介护。 ”该负责人说。

　　此外，城阳区社会福利院圣德养护院集医疗、养老为一体，是覆盖“医、养、康、护、学、乐”多层次、多样化养老服务需求的完整系统，按入住老人的自理程度分为1号楼医疗、2号楼护理和3号楼颐养三个功能区域，以自理、半失能、失能、失智老人护养为主，兼顾残疾人、五保老人托养，辅以医疗诊治、医学康复等服务。

　　该院“医养融合”的模式，为入住老人提供了优质的医疗和生活护理服务，取得了良好的社会效益，受到家属与社会的高度赞扬，得到了各级领导和社会各界的广泛关注，并获得国内外专家的一致肯定，先后被评为青岛市五星级养老机构、青岛市敬老文明号。

　　光慢慢静默，逐渐模糊，最后，包括所有的荣耀、尊严、亲人……全都被遗忘。这种病叫阿尔兹海默症，即我们所说的老人失智症。家有失智者，可以说是一个家庭的灾难。然而目前全世界每3秒就有1人失智，照顾失智老人必须要有专业的认知和完善的服务水平。青岛市城阳区社会福利中心圣德老年护养院失智区成立于2015年，主要收住因脑萎缩、神经系统变性所致认知功能障碍的老人，为其提供专业的生活护理、药物治疗服务和较为系统的康复锻炼，不少失智老人在这里受到专业照护，笑容多了起来。 2017年起，青岛市长期护理保险试行“失智专区”管理，城阳区社会福利中心成为全市首批定点护理服务机构试点单位。

　　01、心理慰藉，呵护失智老人不失爱

　　走进城阳区社会福利院圣德养护院失智专区，仿佛进入了一个童话世界，卡通式装修，看图识字区，夹玻璃球……针对失智老人照护的人性化设计随处可见。郭爷爷2013年时开始出现错拿东西、自言自语的情况，其母亲去世多年，但老人总说和她在一起，并且出门后找不到回家的路。最让人难过的是和他5年大学同学，做了50年夫妻的老伴，他也不认识了。来到失智专区后医护人员针对老人的情况进行精心护理。 “我们了解到，老人以前是心内科主任医师，我们的护理员就扮演病人让他给看，看好了就拥抱他、感谢他，让他找到当年的尊严。”护理部主任段淑萍经常面对面拉着他的手跟他说话，给他爱的抚慰。定时给予喝水、入厕、运动，参加科室的集体活动，如听音乐、跳舞，每天的生活都有一定的程序。早期护理员甚至陪他入睡。逐渐地，郭爷爷症状好转，老伴来看望时，郭爷爷眼睛里充满了温暖与爱意，对老伴说“你不老”，老伴感动地哭了。

　　像郭爷爷一样的失智老人有100多人，他们每个人都有着不同的人生经历，但是很多记忆都已“清零”，在这里他们受到了一心一意的呵护，失智而不失爱。

　　02、医疗护理，家属无后顾之忧

　　“东方红，太阳升，中国出了个毛泽东……”临近中午吃饭时间，老人们围坐在一起共同歌唱，一个个脸上都洋溢着幸福的笑容。看到笔者走进房间，他们在医护人员的带动下集体鼓掌欢呼，精神饱满。“每位老人都是一个古稀的‘孩子’，除了正常照护，医疗的介护也相当重要。”失智专区目前由3名医生和3名护士组成医疗团队，负责对区域内老人的日常医疗护理服务，并开展新入住老人的评估、观察等工作。除药物外，还能有计划地针对不同老人的病情进行心理疏导，特别是已办理失智院护的老人，在病情突然变化时，能够得到及时治疗，降低了转院率，减轻家属的经济负担和照护压力。

　　“自从住进了这里，母亲就像变了一个人一样，不但情绪稳定了而且花费也少了很多，真是太感谢你们了。 ”王奶奶的女儿介绍，老人2015年开始不明原因出现发脾气、骂人、摔东西，打所有靠近身边的人，包括儿女，白天晚上不睡觉；有一次，老人在家打开煤气不知道关，发生火灾邻居帮忙报了警，不仅伤害了自己，而且威胁到别人。老人的4个子女，轮流赡养，但仍然无法有效地照料，就被送到了圣德。医护人员了解到老人年轻时工厂停工，她和一个同伴一起拉大车，这段经历让老人难忘。护理员经常会讲起这个故事，令老人心情愉悦，“老人的生活护理就是故事会的陪伴，日常护理中穿插着做游戏、手指操、唱歌等小康复活动，增强其认知和参与能力，同时给予药物治疗。”段主任说，由于医护人员能及时跟进与监测，现在老人没有躁动表现，正常饮食并参与活动，精神状态逐渐改善，且所有用药均享受80%的报销额度。

　　03、医养融合，打造失智老人乐园

　　在日常生活护理方面，城阳区社会福利院圣德养护院失智专区主要从个人卫生、饮食起居、便溺习惯等各方面鼓励与引导老人，将其基本的生活照料放在首位，特别是对失智伴长期卧床老人的生活护理尤为重要。除高质量的生活护理之外，失智专区还针对不同老人进行精神抚慰、脑力训练、语言锻炼等，每天按时带领老人进行娱乐活动和适当肢体运动，帮助失智老人改善身体协调能力、注意力和记忆力，在提高其生活质量的同时，使其病情延缓甚至达到部分康复的目的。

　　“我们目前是青岛市失智照料最大的试点单位，希望用我们的爱心托起老年人幸福的晚年。”城阳圣德负责人介绍，失智症是一种起病隐匿的进行性发展的神经系统退行性疾病，青岛地区大约有8万名老年患者，未来随着年龄结构渐趋高龄化，失智患者将日益增多，全心全意善待老人就是善待慢慢变老的自己。“失智老人起初丢三落四，慢慢脾气差、易怒，病情不可逆，提前发现应当及早介护。 ”该负责人说。

　　此外，城阳区社会福利院圣德养护院集医疗、养老为一体，是覆盖“医、养、康、护、学、乐”多层次、多样化养老服务需求的完整系统，按入住老人的自理程度分为1号楼医疗、2号楼护理和3号楼颐养三个功能区域，以自理、半失能、失能、失智老人护养为主，兼顾残疾人、五保老人托养，辅以医疗诊治、医学康复等服务。

　　该院“医养融合”的模式，为入住老人提供了优质的医疗和生活护理服务，取得了良好的社会效益，受到家属与社会的高度赞扬，得到了各级领导和社会各界的广泛关注，并获得国内外专家的一致肯定，先后被评为青岛市五星级养老机构、青岛市敬老文明号。