本帖最后由 黄鹤楼 于 2019-1-11 08:14 编辑
如果说“老有所养”还不太难,那么“老有所乐”就很考验康养项目从业者的智慧了。
日本有一家叫“蒲公英介护中心”的康养社区,为了让老人们活的有动力,别出心裁的推出了SEED币,老人可以通过自主照料自己、参加各种康复训练和活动来赚取这种货币,然后购买自己喜欢的商品。这种管理方式虽然“奇葩”,但她让老人们找回了以前的活力,加上养老院推出的各种有趣的活动,老人们每天沉浸在快乐中。
蒲公英康养社区改变了老人们的生活方式,更改变了他们原来消极的生活态度,让他们有了真正意义上的幸福晚年。这种康养模式值得在全国推广。
为了让老人得到专业的看护,许多子女都会将年迈的父母送至养老院。但对于大部分老人来说,养老院不过是一个候车室罢了,他们只是拿着车票在等待开往生命终点的列车。即便身边围绕着很多朋友和专业的看护人员,但也改变不了他们“活着,只是活着而已”的想法。所以亮眼辩景小编发现,大部分养老院都缺乏生气,老人们每天过着吃喝拉撒、无所事事的生活。
但在日本爱知县,有一个叫“蒲公英介护中心”的康养社区规模大得像个游乐园,天然温泉、水上芭蕾、卡拉OK、兴趣教室应有尽有,这里充满了欢声笑语,完全“名不副实”。
这里的老人,每天忙着做自己喜欢的事情,还能“挣钱”买自己想要的东西,而住在这里每天的花费不过43元(人民币)。这里看起来更像一个功能完善的老人活动中心,被外界称为“老人迪士尼”。
让每一位老人不但老有所养,而且老有所乐
其实,“蒲公英介护中心”刚建立时,与其他普通的养老院并无区别。最大的区别是这里特别大,同行的其他养老院最多只有30多个老人,而这里有250多个老人,90位工作人员。
日本的老人进入养老院前,所有储蓄都会交给子女来管理,而自己只要好好地活着就可以了。每天单调毫无激情的生活让老人们变得沉默寡言,虽然医护人员都在努力地鼓励他们参加康复训练和集体活动,但他们也只是应付式地回应着医护人员。这让养老院的管理者们非常苦恼。
快乐会传染,消极的生活态度也一样会传染
院长意识到不能再这样下去,一定要做点什么来改变老人们消极的生活态度。于是,他们通过观察和与老人的交流后发现,老人们缺乏生活动力的根本原因是“感觉自己没有用”。以前的他们就算不是在职场上有很大的成就,至少也是自食其力,来到养老院后虽然是“衣食无忧”,但却丝毫不能体现自己的价值,每天像个“废人”一样地活着让他们的自尊心倍受打击。那如何让他们体会到自己的价值呢?在老人们的观念里,如果一个人能自食其力和实现自己的愿望,这样的人生就是有价值的。
简单来说,就是赚钱!知道问题所在后,一切困难也就迎刃而解了。
神奇的SEED币重燃老人的生活激情
院长和工作人员设计出一种叫SEED的货币,这种货币仿照了日币的模样制作,可以在养老院里自由流通。SEED的意思是种子,代表着新的开始和希望。他们设置了100、500、1000、5000和10000五种面额,并给每个老人发放了500元的初始资金。
老人们只要积极参与康复训练或者配合护工工作,就能获得几百到上千不等的SEED币。获得SEED币的方式还有很多,比如早上出门散步100米,就能获得100 SEED币。起床后能自己刮胡子和洗头?好,再奖励几百SEED币。每天按时参加各种技能培训课程、舞蹈课程甚至是一展歌喉唱上几首歌,都能获得SEED币奖励。还有类似于夏季水上芭蕾,冬季泡温泉等娱乐活动,能赚钱的方式多达250种。这真的是动动手指就能赚钱啊,那赚的钱有什么用呢?当然是可以购买商品啦,养老院的商店里有各种各样的零食,糖果100 SEED币,零食200 SEED币,或者在午后与朋友在甜品店里点一杯咖啡和一份蛋糕,聊上半天。老人们也可以花点小钱在游戏厅里与朋友“一较高下”,这对他们的健康是非常有益的。
当然,并不是所有老人都是“吃货”和“老顽童”,养老院的工作人员也想到了这一点,所以他们也设置了一些简单的体育运动设施和棋牌游戏,为老人提供消遣。“小钱”可以买到基本的商品和服务,“大钱”则能让老人们享受高级的待遇。攒下钱的人可以购买外出的行程,5万SEED币可以申请在医护人员的陪护下外出扫墓,12万SEED币则可以申请外出逛街购物。
自从SEED流通以来,老人们的康复状况明显改善,老年痴呆症状也有所减轻,这也让很多老人再次找到了人生的意义。
在这里,老人们都希望再多活几年!
这种“赚钱、攒钱、花钱”模式的回归,瞬间燃起了老人们的生活激情,他们的生活似乎一下子有了目标,以前许多事事需要照料的老人也开始要求自己完成日常事务,一些“回报率”高的项目前甚至出现了排队。在这里,每个人都积极地行动起来,精神面貌和健康状态得到了很大的改善。
很多之前事事需要照顾的老人开始要求自己做事,甚至长期躺在床上不愿下床的老人也开始坚持每天走上500米,一些“高回报”的康复项目也出现了排长队的现象。
每个人都动了起来,老人的精神面貌和健康状况得到了明显的改善,痴呆的患病率更是大大降低了。
以前沉默寡言的老人更是“拉帮结派”参加各种康复活动,笑容前所未有地挂在每一位老人的脸上,那是幸福的表情。不少老人表示,在这里,要努力再多活几年!
因为在这里,他们通过赚钱自食其力,收获了尊严和内心的自由,不再是任何人的负担。
正如院长说的“充分尊重每个人的意愿和选择,平等地帮助每一个人,让他们从心底感到开心幸福,感到对生活的期待以及作为人的价值,这才是真正的看护。”
随着日本媒体的报道和网上的渐渐走红,蒲公英养老院开始为世人所知,有的老人甚至迫不及待地跑来体验一番,并开心地表示还会再来。
许多不同行业的企业也来参观,学习蒲公英的管理模式。无论是完善的设施还是科学的激励机制,都是值得企业学习的内容。但亮眼辩景小编认为最重要的,是蒲公英的人性化管理,他们能够站在老人的角度思考问题,成功地化解了他们在这个年纪的尴尬,让他们重新成为一个有价值的人,让他们有尊严地活着。这个看似“不正经”的康养社区挽救了失去生活乐趣的老人们,这是很多养老院想做却做不到的。在蒲公英,有太多值得我们学习的东西。人性关怀是社会发展中永恒不变的主题,相信不久之后,国内也会有越来越多这样的养老院,让老人们不但老有所依、而且老有所乐。
这种现象也很容易理解,人有两个基本属性,自然属性和社会属性。社会属性是把人从自然动物中分离出的重要原因。当老人退休之后,在失去主动收入的同时,也会自动脱离原来的社交圈,自己对社会的影响也会逐渐被淡化。这种社会属性的丧失往往会令人产生恐慌和空虚的感觉,前文提到的对生活把控力的丧失就是典型的例子。但是社会属性的丧失又无法改变因为这是客观事实。
但是换一种角度思考,亮眼辩景小编认为社会属性真实情况如何,对于老人来说可能并不重要,只要重新构造出能让他们感觉到自己社会属性的生活状态就行了。于是,虚拟经济生态系统应运而生。在这个生态系统下,老人们通过自己的努力赚到了报酬,实现了自食其力,收获了尊严和自由,找到了把控生活的感觉。他们不再是任何人的负担,许多影响精神状态的负面情绪都被一扫而空。
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