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家庭医生签约分为预签约与社区签约，预签约主要是指居民通过网站、电话、手机APP等方式做签约预约登记，预签约后由全科医生做签约确认并与居民签署签约文件。社区签约服务既可实现门诊签约服务，也可满足居民通过手机APP进行预签约后，前往社区卫生服务机构进行正式签约的需求。 （一）预签约管理 预签约主要是指居民通过网站、电话、手机APP等方式做签约预约登记，预签约后由全科医生做签约确认并与居民签署签约文件。签约服务配套的有解约、续约、转签、签约变更等。医师在计划免疫、儿童保健、妇女保健、重点人群随访的过程中，或者护士在治疗过程中发现有签约意向的居民，直接通过移动App或者家庭医生签约系统做签约预约登记，实现实名制签约。 预签约服务APP功能需要满足居民端与医生端的预签约管理操作，具体要求如下： 1、居民端 居民可以进行家庭医生预签约。居民可以填写并维护居民本人及家庭的个人信息，居民填写的基本信息与健康档案一致，居民可以通过医院，地区选择家庭医生签约团队，可以查看家庭医生团队医生基本信息，并与相关医生进行预签约；用户发起预签约后，家庭医生会收到预签约的相关信息；已签约的用户可向家庭医生进行留言，对已签约的居民不可重复再签约进行提醒。 2、医生端 进入家庭医生模块后，可以进行家庭医生签约管理；主要包括可以查看本团队的基本信息。维护自己的基本信息，维护团队的信息，可查看签约居民的基本信息，可以将居民的基本信息与全员人口数据库进行对比，也可以查看居民的留言信息并作出答复，可接受/拒绝签约用户。 （二）社区签约服务 社区签约服务在自治区现有网格化社区管理的基础上，实现与居民的签约关系维护，为居民明确其责任医生。社区签约服务需要可实现针对社区居民的签约、解约、续约、转签及终止等基础功能，形成对居民与全科医生契约关系的维护。社区签约服务既可实现门诊签约服务，也可满足居民通过手机APP进行预签约后，前往社区卫生服务机构进行正式签约的功能需求。 同时，签约服务功能需要实现可以根据管理要求形成对签约居民的分类管理，可结合区域卫生信息平台居民健康档案中对居民信息的综合管理形成对居民是否“重点人群”的判断，同时可支持根据居民健康档案中对该签约居民已提供的服务，以及居民在区域范围内就诊的行为综合判断全科医生签约的有效性，支持通过信息化手段及时提示全科医生有针对性的开展签约服务。 家庭医生签约服务功能需要可支持实现与自治区社区卫生服务机构信息系统之间的功能整合与签约服务信息共享，避免社区医生重复登陆、重复操作。 （三）信息维护与管理 能够将签约的所有信息由基层医疗卫生单位自定义查询，包括签约医生名单和详细信息，同时能够系统分析签约及居民的各类情况，让家庭医生团队能够快速及科学的处理签约人群的管理工作。
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