日本介护人才职业发展模式之养老机构任职与职业资格的关系

       一直有同行们探讨，到底养老人才培养应该涉及哪些职业认证？具备认证资格的人士能够在养老机构担任何种职务？下面就来简单梳理一下在日本的介护职业认证体系及相对应的职务体系，供大家参考借鉴。

       日本养老机构中介护职员的职务序列，基本分为“业务职”、“督导职”和“管理职”三种。

       业务职

       首先“业务职”，可以分为“辅助业务职”、“定型业务职”、“中级业务职”、“上级业务职”四种。

     “辅助业务职”的能力范围主要是确立一种作为社会人・组织人・介护人的基本礼节。以及基于实务层面的基本知识，进行辅助型的介护业务。还要学会对人关系的处理技术等。辅助业务职所针对的认证资格，一般是介护职员初任者研修（原家政介护2级、访问介护员）。从人力资源岗位去划分，辅助业务职是4级职员。

     “定型业务职”的能力范围主要是理解辅助业务职的工作以外，需要精通经常性的介护业务，也就是日常的定型业务基本可以独立进行，也可以向辅助业务职进行经验分享与建议性指导。定型业务职所针对的认证资格，一般是介护职员实务者研修（原家政介护1级、介护职员基础研修等）。定型业务职相当于3级职员。

     “中级业务职”的能力范围主要是基于相对高度的实务知识与经验，判断一些应用型的介护业务。可以解决介护现场的复杂问题，改善业务，也可以向下级介护人员进行经验指导。相应的，中级业务职则为2级职员。

     “上级业务职”的能力范围主要是基于丰富的实务知识与经验，判断及处理现场的复杂问题。对于针对性的介护课题，根据上级领导的意识与指示，去组建团队，解决介护现场的复杂问题。也可以向下级介护人员进行带有责任的业务指导。上级业务职就是1级职员了。

       中级业务职和上级业务职所针对的认证资格，一般是介护福祉士、特殊移动介护员、精神障碍介护士、难病患者介护士等。

       督导职

       其次“督导职”，可以分为“指导业务职”、“监督业务职”、“运营业务职”三种。

     “指导业务职”的能力范围主要是拥有指导能力，并了解劳务管理层面的知识与手续，同时可以判断及对应劳务问题。特别困难的现场业务，可以根据上级领导的意识与指示，去组建团队，解决介护现场的困难问题。从人力资源岗位去划分，指导业务职相当于副主任或主任职位。

     “监督业务职”的能力范围主要是拥有监督能力，并为制定商业计划书提出建设性意见。上级领导不在的情况下发生了灾害，可以组建团队，进行指挥及处理。能够将潜在性的问题进行预知与判断，并提出潜在问题及预防问题发生。监督业务职可以是主任或科长职位。

     “运营业务职”的能力范围主要是能够制定商业计划书，拥有风险管理能力、培育部下能力、项目管理能力、团队统帅能力等机构运营能力。可以维护职场环境、管理流程、人际关系等综合劳务管理，适时判断和对应各种复杂运营问题。在人力资源上，运营业务职相当科长或部长职位。

       督导职所针对的认证资格，一般是介护支援专门员（介护经理）、介护管理员、防止感染对策指导员、介护福祉士养成实习指导员等。

       管理职

       最后谈谈“管理职”，可分为“管理业务职”、“机构经营职”两种。

     “管理业务职”相当于部长或机构经营职的助理。

     “机构经营职”相当于机构负责人或院长。

       管理业务职和机构经营职的能力范围主要是拥有战略性商业计划的策划能力、立案能力、推进能力，组织管理能力、经营危机处理能力、项目管理能力、劳务统括能力等高层领导能力。

       管理业务职所针对的认证资格，一般是主任介护支援专门员、雇佣管理责任者、职业能力开发推进者等。机构经营职所针对的认证资格是，需要日本省政府的认可才可以升任并经营养老机构。

       一直有同行们探讨，到底养老人才培养应该涉及哪些职业认证？具备认证资格的人士能够在养老机构担任何种职务？下面就来简单梳理一下在日本的介护职业认证体系及相对应的职务体系，供大家参考借鉴。

       日本养老机构中介护职员的职务序列，基本分为“业务职”、“督导职”和“管理职”三种。

       业务职

       首先“业务职”，可以分为“辅助业务职”、“定型业务职”、“中级业务职”、“上级业务职”四种。

     “辅助业务职”的能力范围主要是确立一种作为社会人・组织人・介护人的基本礼节。以及基于实务层面的基本知识，进行辅助型的介护业务。还要学会对人关系的处理技术等。辅助业务职所针对的认证资格，一般是介护职员初任者研修（原家政介护2级、访问介护员）。从人力资源岗位去划分，辅助业务职是4级职员。

     “定型业务职”的能力范围主要是理解辅助业务职的工作以外，需要精通经常性的介护业务，也就是日常的定型业务基本可以独立进行，也可以向辅助业务职进行经验分享与建议性指导。定型业务职所针对的认证资格，一般是介护职员实务者研修（原家政介护1级、介护职员基础研修等）。定型业务职相当于3级职员。

     “中级业务职”的能力范围主要是基于相对高度的实务知识与经验，判断一些应用型的介护业务。可以解决介护现场的复杂问题，改善业务，也可以向下级介护人员进行经验指导。相应的，中级业务职则为2级职员。

     “上级业务职”的能力范围主要是基于丰富的实务知识与经验，判断及处理现场的复杂问题。对于针对性的介护课题，根据上级领导的意识与指示，去组建团队，解决介护现场的复杂问题。也可以向下级介护人员进行带有责任的业务指导。上级业务职就是1级职员了。

       中级业务职和上级业务职所针对的认证资格，一般是介护福祉士、特殊移动介护员、精神障碍介护士、难病患者介护士等。

       督导职

       其次“督导职”，可以分为“指导业务职”、“监督业务职”、“运营业务职”三种。

     “指导业务职”的能力范围主要是拥有指导能力，并了解劳务管理层面的知识与手续，同时可以判断及对应劳务问题。特别困难的现场业务，可以根据上级领导的意识与指示，去组建团队，解决介护现场的困难问题。从人力资源岗位去划分，指导业务职相当于副主任或主任职位。

     “监督业务职”的能力范围主要是拥有监督能力，并为制定商业计划书提出建设性意见。上级领导不在的情况下发生了灾害，可以组建团队，进行指挥及处理。能够将潜在性的问题进行预知与判断，并提出潜在问题及预防问题发生。监督业务职可以是主任或科长职位。

     “运营业务职”的能力范围主要是能够制定商业计划书，拥有风险管理能力、培育部下能力、项目管理能力、团队统帅能力等机构运营能力。可以维护职场环境、管理流程、人际关系等综合劳务管理，适时判断和对应各种复杂运营问题。在人力资源上，运营业务职相当科长或部长职位。

       督导职所针对的认证资格，一般是介护支援专门员（介护经理）、介护管理员、防止感染对策指导员、介护福祉士养成实习指导员等。

       管理职

       最后谈谈“管理职”，可分为“管理业务职”、“机构经营职”两种。

     “管理业务职”相当于部长或机构经营职的助理。

     “机构经营职”相当于机构负责人或院长。

       管理业务职和机构经营职的能力范围主要是拥有战略性商业计划的策划能力、立案能力、推进能力，组织管理能力、经营危机处理能力、项目管理能力、劳务统括能力等高层领导能力。

       管理业务职所针对的认证资格，一般是主任介护支援专门员、雇佣管理责任者、职业能力开发推进者等。机构经营职所针对的认证资格是，需要日本省政府的认可才可以升任并经营养老机构。