照护员的社会地位提升了，可瑞典养老还是缺人

　　22岁的艾玛（Emma）很年轻，每天早晨耐心地陪着失智老人起床、聊天，为他们煮早餐；她并参加长达一年半的受训，她将以照护员作为职志。 「很多主管都是从照护员做起，我希望能像她们一样！」她以热切的语气说。

　　叶恩玛自学校毕业后失业了一阵子，经职业介绍所转介绍，在斯杜勒比（Stureby）老人照顾中心担任照护工作，这是她的第一份工作，她格外珍惜，她认为，在瑞典照服员的待遇有保障，也有一定社会地位。

　　在斯杜勒比老人照护中心多达187位80岁以上老人，230位全职工作人员中，叶恩玛年轻的身影显得很特别；因为一眼望去，照顾中心的照护员多半是已任职二、三十年的中年妇女，鲜少有年轻人投入这职业。

　　主管伦巴克（Hanne Ronnback）说，未来五至七年内目前照护员都会退休，必须补充人力。而初阶照护员来源很少，培训的人数远比需求低，「未来若经济不好，财政紧缩，照服员无法相应增加，势将影响老人照护工作。」

　　位于斯德哥尔摩南方的赛特拉（Satra）老人照顾中心也有类似情况，「照护员年龄都在50岁以上，主要是女性及移民者，要有人接棒才行，」主管坡洛特（Annelie Birath ）语带担忧地说，「年轻人都要做足球员或电影明星，在这些梦想未落实前，不会想要投入照顾老人的工作。」

　　在瑞典，机构初级照护员的月薪约2万瑞典克朗（ 折合人民币15，000多），在斯德哥尔摩地区则约有2.4万瑞典克朗（折合人民币18，700）；若能进阶到护士层级，可进一步拿到3.9万瑞典克朗（折合人民币30，000多）。

　　伦巴克说，在1960至1970年代，瑞典照服人员薪水很差，也无社会地位，后来瑞典在法律上肯定照护员这项职业，认为应受到尊敬，并提升薪资。不过，即便照服员薪资已提升到月薪2.4万瑞典克朗水准，「虽比销售员薪资高，但相较其他职业仍然偏低。」

　　瑞典照护员不仅年轻人少，另一个现象是，女性独霸该职场。在斯杜勒比老人照顾中心，女性照护员比率高达95%，「男性照服员只有5%，我们更欢迎男性加入。」伦巴克有点无奈地说。瑞典女性必须工作，很自然地，托老和托幼成为女性为主要的职业。

　　斯杜勒比老人照顾中心主管欧颂（Maria Olsson）说，若只要有兴趣，都可以担任临时照护员，瑞典很多大学生在暑假和周末打工，都曾担任临时照护员；若是全职则一定要受过训，一定要取得文凭和资格。初级照服护员可透过受训升迁，晋升到主管。具有移民背景的欧颂就是从低阶照护员一路做起，而成为主管。

　　瑞典全职照护员来源，通常有三个管道：

　　一是高职三年培训；

　　二是毕业后上成人学校受训班，受训一至一年半，移民多半循此途径；

　　三是做中学，进到机构后受训。

　　照护员来源不足已成为瑞典长照的一大挑战。社会民主党议员、国会健康与福利委员会副主席索伦森（Anna-Lena Sorensson）说，在2025年前瑞典必须增聘12万名照护员及护士，「这是很大的数字」；她强调，要从改善照护员薪资及待遇，以及提供进修机会着手，使升迁机会要更畅通，「要让大家感到，照护员工作不是一成不变、不是纯粹劳力的工作，而是需要专业性，不是谁都可以做。」

　　瑞典老化及照顾国家研究教授洛格格伦（Marten Lagergren）直言，「瑞典就业市场虽强调男女平等，但职场上并未真的达到平等，还是男女有别，特别是在长照领域，主要从业人员以女性占绝大多数。」

　　他进一步指出，而要提高照护员工资，是要经过与工会谈判，若要提高照护员薪资，那么护士怎么办？其他职业是否跟着提高？这是牵一发动全身，没想像中容易。

　　「对瑞典长照制度来说，钱和财源恐怕不是最大的问题，如何找到适合的照护员更难解决。」洛格格伦如此评论。

　　22岁的艾玛（Emma）很年轻，每天早晨耐心地陪着失智老人起床、聊天，为他们煮早餐；她并参加长达一年半的受训，她将以照护员作为职志。 「很多主管都是从照护员做起，我希望能像她们一样！」她以热切的语气说。

　　叶恩玛自学校毕业后失业了一阵子，经职业介绍所转介绍，在斯杜勒比（Stureby）老人照顾中心担任照护工作，这是她的第一份工作，她格外珍惜，她认为，在瑞典照服员的待遇有保障，也有一定社会地位。

　　在斯杜勒比老人照护中心多达187位80岁以上老人，230位全职工作人员中，叶恩玛年轻的身影显得很特别；因为一眼望去，照顾中心的照护员多半是已任职二、三十年的中年妇女，鲜少有年轻人投入这职业。

　　主管伦巴克（Hanne Ronnback）说，未来五至七年内目前照护员都会退休，必须补充人力。而初阶照护员来源很少，培训的人数远比需求低，「未来若经济不好，财政紧缩，照服员无法相应增加，势将影响老人照护工作。」

　　位于斯德哥尔摩南方的赛特拉（Satra）老人照顾中心也有类似情况，「照护员年龄都在50岁以上，主要是女性及移民者，要有人接棒才行，」主管坡洛特（Annelie Birath ）语带担忧地说，「年轻人都要做足球员或电影明星，在这些梦想未落实前，不会想要投入照顾老人的工作。」

　　在瑞典，机构初级照护员的月薪约2万瑞典克朗（ 折合人民币15，000多），在斯德哥尔摩地区则约有2.4万瑞典克朗（折合人民币18，700）；若能进阶到护士层级，可进一步拿到3.9万瑞典克朗（折合人民币30，000多）。

　　伦巴克说，在1960至1970年代，瑞典照服人员薪水很差，也无社会地位，后来瑞典在法律上肯定照护员这项职业，认为应受到尊敬，并提升薪资。不过，即便照服员薪资已提升到月薪2.4万瑞典克朗水准，「虽比销售员薪资高，但相较其他职业仍然偏低。」

　　瑞典照护员不仅年轻人少，另一个现象是，女性独霸该职场。在斯杜勒比老人照顾中心，女性照护员比率高达95%，「男性照服员只有5%，我们更欢迎男性加入。」伦巴克有点无奈地说。瑞典女性必须工作，很自然地，托老和托幼成为女性为主要的职业。

　　斯杜勒比老人照顾中心主管欧颂（Maria Olsson）说，若只要有兴趣，都可以担任临时照护员，瑞典很多大学生在暑假和周末打工，都曾担任临时照护员；若是全职则一定要受过训，一定要取得文凭和资格。初级照服护员可透过受训升迁，晋升到主管。具有移民背景的欧颂就是从低阶照护员一路做起，而成为主管。

　　瑞典全职照护员来源，通常有三个管道：

　　一是高职三年培训；

　　二是毕业后上成人学校受训班，受训一至一年半，移民多半循此途径；

　　三是做中学，进到机构后受训。

　　照护员来源不足已成为瑞典长照的一大挑战。社会民主党议员、国会健康与福利委员会副主席索伦森（Anna-Lena Sorensson）说，在2025年前瑞典必须增聘12万名照护员及护士，「这是很大的数字」；她强调，要从改善照护员薪资及待遇，以及提供进修机会着手，使升迁机会要更畅通，「要让大家感到，照护员工作不是一成不变、不是纯粹劳力的工作，而是需要专业性，不是谁都可以做。」

　　瑞典老化及照顾国家研究教授洛格格伦（Marten Lagergren）直言，「瑞典就业市场虽强调男女平等，但职场上并未真的达到平等，还是男女有别，特别是在长照领域，主要从业人员以女性占绝大多数。」

　　他进一步指出，而要提高照护员工资，是要经过与工会谈判，若要提高照护员薪资，那么护士怎么办？其他职业是否跟着提高？这是牵一发动全身，没想像中容易。

　　「对瑞典长照制度来说，钱和财源恐怕不是最大的问题，如何找到适合的照护员更难解决。」洛格格伦如此评论。