养老院如何预防意外事故的发生

　　在养老院的营销过程中，首当其冲的经营风险就是入住老人的意外伤亡纠纷。由社会力量兴办的养老机构一般规模小、底子薄，一但遭遇老年人意外伤亡纠纷，这些养老院可能会直接倒闭。老人意外伤亡问题在养老院经营中是常发生的事。“老人出现意外的诱发因素非常多，如意外跌倒、意外哽噎、突发疾病、甚至有护工搀扶老人却导致老人肋骨骨折的.......

　　观点一

　　我认为养老院护理员在为老年人提供服务的过程中，必须具备牢固的安全意识，在安全的基础上为老人提供周到的服务，并且时常为养老院老人进行有关安全的宣传教育。养老院在预防老年人意外事故发生的措施上要有较为完善的设备和护理员良好的素养。

　　给大家提一个小小的细节问题：一定要提醒护理员注意老人转身时的动作，很危险。老人转身时跌倒的话最有可能就是摔坏股骨头。

　　我认为养老院在设施方面要注意这些：

　　（1）室内光线要适度，养老院室内采用分散、柔和的光线，过道、门前有照明灯，夜间开柔和的地灯或壁灯；

　　（2）房间和公共场所要采用无障碍设施，室内地面平整，不设门槛，消除地面障碍。选择防滑地面材料，必要的地方安扶手，特别是厕所浴室要有防滑垫和扶手。居室内所有的门尽量选择推拉门，防止老人开门时向前跌倒；

　　（3）台阶设计要低缓，如果居室内有不可避免的台阶，尽量设计得缓一些，每个台阶的高度要低；

　　（4）活动空间要宽松，养老院家具杂物不要过多，便于老人通过。家具要做到无棱角，不适用玻璃家具。在可能发生危险的地方或装置上做标志，起到提醒养老院老人和家属的作用；

　　（5）有安全保护措施，对于养老机构年老体迈的老人来说，要时刻注意防止意外事故发生。帮助老人和家属选择适合老人的介助用品，如轮椅、助行器、手杖等。有视力障碍的老人应选择适当的眼镜，听觉有障碍的老人应选择助听器，弥补视觉、听觉障碍。记忆力减退的老人，应用报时器、报警器、备忘录来弥补；

　　（6）衣着舒适，便于活动，老年人衣着要简单、宽松，使活动自如，以柔软的棉麻布为宜。鞋要选择有鞋带的平跟鞋，保证老人的安全。
作为管理者，一定要时刻绷紧安全的弦，多巡视，这样护理员才能重视。

　　观点二

　　养老意外伤害是指老人在养老机构内，由于无法抗拒的原因出现难以预料、难以防范的严重不良后果，非主观愿望发生的、意想不到的人身伤害。目前养老机构内常见的老年意外主要有9种：骨折、走失、摔伤、烫伤、自伤、他伤、自杀、噎食、褥疮，其中最为普遍的养老意外伤害是骨折。

　　有安全隐患的老人要经常多次的跟家属沟通，让家属心里明白，他家老人的危险性 。

　　我认为在护理方面应做到：

　　（1）护理人员要客观评估老人的生活能力，制定防止老人发生意外事故的有效措施；

　　（2）护理人员要善于观察，发现老人周边潜在的危险因素，及时排除；

　　（3）护理人员要充分开动脑筋，使用合适的辅助用具，必要时做一些住处的改造装修；

　　（4）护理人员要与老人和家属商议，在尊重个人意愿和生活习惯的基础上，使用保护装置。

　　养老院老人走失的预防措施：

　　（1）护理人员要详细了解老人的情况，对重点老人要重点观察；

　　（2）要及时发现老人的心理变化，经常征求老人的意见，了解老人的需求，满足老人的合理要求，解决老人的心理问题；

　　（3）养老护理员要做好安全管理工作，经常巡视房间，将危重和有走失肯能行的老人置于视线之内，及时发现问题；

　　（4）养老护理员要改善服务，加强对老人的心理、精神上的支持，避免使用刺激性语言；

　　（5）严格交接班，做好记录，做到心中有数。

　　烫伤、触电、火灾的预防措施 ：

　　（1）老年人饮用、洗漱用的热水不能超过43℃.使用热水袋时不能超过50℃，热水带要先装入用毛巾制作的套中，不能直接接触皮肤，对有意识障碍或肢体麻痹的老人，热水袋应放在离身体10cm处；

　　（2）老人使用热汤时，温度要适宜；

　　（3）在使用烤灯等热疗器具时，应距皮肤45cm，时间不超过15min，并注意经常观察皮肤的情况；

　　（4）老人洗澡时，先放凉水，后放热水，水温不宜过高、时间不宜过长；

　　（5）养老护理员在使用电熨斗、电暖气等时，要注意让老人避开，防止烫伤或触电；

　　（6）老人应尽量避免使用电器，如需使用，养老护理员要反复告知使用注意事项，并定期检查电器是否完好。

　　噎呛的预防措施：

　　（1）养老护理员应为老人选择合适的饮食种类，一般以软质、易咀嚼的食物为宜；

　　（2）老人进食时调整好身体姿势，头不要向后仰，一次放入口中的食物要量，并要细嚼慢咽；

　　（3）对吞咽困难的老人可选择流质饮食，如果发生呛咳的可能性大，食物就不能太稀，使之糊状再使用；

　　（4）戴有假牙的老人不要食用圆形、带黏性的食物。

　　观点三

　　我查阅责任险时，都重笔提到意外的防控，其实：

　　（1）心里有安全，也就是宣传教育工作要长抓不懈，不能三天打鱼，两天晒网；

　　（2）深入一线，多观察，勤思考，发现问题，及时整改；

　　（3）购买意外险，作为最糟情况的补救。

　　观点四

　　我觉得除了设备设施要齐全外，护理人员还要细心，耐心。

　　观察每位老人的身体状况很重要，有什么情况可以及时通知家属，排除了不必要的隐患。我们自己的工作做到位了，有时候可以减少很多不必要的麻烦 。

　　观点五

　　防止养老院意外事故发生的第一点是：高度重视预防第一。

　　（1）防跌倒，防坠床，防磕碰撞，防呛噎咽窒息，做好预防工作，老人床边要有防护栏，用安全带系好。床头柜边缘必须是圆角，日常一定要备好軟质垫放在边上，万一磕磕碰碰，不之于碰伤破皮伤筋伤害；

　　（2）一定要加强责任心。对那些有失能无自控能力的老人，一定要心中有数，定时间查看不当行为，以阻止矫正；

　　（3）对吞咽困难老人喂食及脑梗老人喂食，一定要碎食軟烂，易吞嚼，切不可以团塞进嘴里，以防老人吞咽障碍，噎着，这样的案例太多了。

　　备注：由于参与本次讨论的老师较多，全部未注名字，敬请谅解！在整理过程中难免会出现遗漏，重复或观点交叉的疏漏，敬请见谅，欢迎大家转发，哪怕有一点能帮到您或触动您，我们也会觉得很欣慰！

　　在养老院的营销过程中，首当其冲的经营风险就是入住老人的意外伤亡纠纷。由社会力量兴办的养老机构一般规模小、底子薄，一但遭遇老年人意外伤亡纠纷，这些养老院可能会直接倒闭。老人意外伤亡问题在养老院经营中是常发生的事。“老人出现意外的诱发因素非常多，如意外跌倒、意外哽噎、突发疾病、甚至有护工搀扶老人却导致老人肋骨骨折的.......

　　观点一

　　我认为养老院护理员在为老年人提供服务的过程中，必须具备牢固的安全意识，在安全的基础上为老人提供周到的服务，并且时常为养老院老人进行有关安全的宣传教育。养老院在预防老年人意外事故发生的措施上要有较为完善的设备和护理员良好的素养。

　　给大家提一个小小的细节问题：一定要提醒护理员注意老人转身时的动作，很危险。老人转身时跌倒的话最有可能就是摔坏股骨头。

　　我认为养老院在设施方面要注意这些：

　　（1）室内光线要适度，养老院室内采用分散、柔和的光线，过道、门前有照明灯，夜间开柔和的地灯或壁灯；

　　（2）房间和公共场所要采用无障碍设施，室内地面平整，不设门槛，消除地面障碍。选择防滑地面材料，必要的地方安扶手，特别是厕所浴室要有防滑垫和扶手。居室内所有的门尽量选择推拉门，防止老人开门时向前跌倒；

　　（3）台阶设计要低缓，如果居室内有不可避免的台阶，尽量设计得缓一些，每个台阶的高度要低；

　　（4）活动空间要宽松，养老院家具杂物不要过多，便于老人通过。家具要做到无棱角，不适用玻璃家具。在可能发生危险的地方或装置上做标志，起到提醒养老院老人和家属的作用；

　　（5）有安全保护措施，对于养老机构年老体迈的老人来说，要时刻注意防止意外事故发生。帮助老人和家属选择适合老人的介助用品，如轮椅、助行器、手杖等。有视力障碍的老人应选择适当的眼镜，听觉有障碍的老人应选择助听器，弥补视觉、听觉障碍。记忆力减退的老人，应用报时器、报警器、备忘录来弥补；

　　（6）衣着舒适，便于活动，老年人衣着要简单、宽松，使活动自如，以柔软的棉麻布为宜。鞋要选择有鞋带的平跟鞋，保证老人的安全。
作为管理者，一定要时刻绷紧安全的弦，多巡视，这样护理员才能重视。

　　观点二

　　养老意外伤害是指老人在养老机构内，由于无法抗拒的原因出现难以预料、难以防范的严重不良后果，非主观愿望发生的、意想不到的人身伤害。目前养老机构内常见的老年意外主要有9种：骨折、走失、摔伤、烫伤、自伤、他伤、自杀、噎食、褥疮，其中最为普遍的养老意外伤害是骨折。

　　有安全隐患的老人要经常多次的跟家属沟通，让家属心里明白，他家老人的危险性 。

　　我认为在护理方面应做到：

　　（1）护理人员要客观评估老人的生活能力，制定防止老人发生意外事故的有效措施；

　　（2）护理人员要善于观察，发现老人周边潜在的危险因素，及时排除；

　　（3）护理人员要充分开动脑筋，使用合适的辅助用具，必要时做一些住处的改造装修；

　　（4）护理人员要与老人和家属商议，在尊重个人意愿和生活习惯的基础上，使用保护装置。

　　养老院老人走失的预防措施：

　　（1）护理人员要详细了解老人的情况，对重点老人要重点观察；

　　（2）要及时发现老人的心理变化，经常征求老人的意见，了解老人的需求，满足老人的合理要求，解决老人的心理问题；

　　（3）养老护理员要做好安全管理工作，经常巡视房间，将危重和有走失肯能行的老人置于视线之内，及时发现问题；

　　（4）养老护理员要改善服务，加强对老人的心理、精神上的支持，避免使用刺激性语言；

　　（5）严格交接班，做好记录，做到心中有数。

　　烫伤、触电、火灾的预防措施 ：

　　（1）老年人饮用、洗漱用的热水不能超过43℃.使用热水袋时不能超过50℃，热水带要先装入用毛巾制作的套中，不能直接接触皮肤，对有意识障碍或肢体麻痹的老人，热水袋应放在离身体10cm处；

　　（2）老人使用热汤时，温度要适宜；

　　（3）在使用烤灯等热疗器具时，应距皮肤45cm，时间不超过15min，并注意经常观察皮肤的情况；

　　（4）老人洗澡时，先放凉水，后放热水，水温不宜过高、时间不宜过长；

　　（5）养老护理员在使用电熨斗、电暖气等时，要注意让老人避开，防止烫伤或触电；

　　（6）老人应尽量避免使用电器，如需使用，养老护理员要反复告知使用注意事项，并定期检查电器是否完好。

　　噎呛的预防措施：

　　（1）养老护理员应为老人选择合适的饮食种类，一般以软质、易咀嚼的食物为宜；

　　（2）老人进食时调整好身体姿势，头不要向后仰，一次放入口中的食物要量，并要细嚼慢咽；

　　（3）对吞咽困难的老人可选择流质饮食，如果发生呛咳的可能性大，食物就不能太稀，使之糊状再使用；

　　（4）戴有假牙的老人不要食用圆形、带黏性的食物。

　　观点三

　　我查阅责任险时，都重笔提到意外的防控，其实：

　　（1）心里有安全，也就是宣传教育工作要长抓不懈，不能三天打鱼，两天晒网；

　　（2）深入一线，多观察，勤思考，发现问题，及时整改；

　　（3）购买意外险，作为最糟情况的补救。

　　观点四

　　我觉得除了设备设施要齐全外，护理人员还要细心，耐心。

　　观察每位老人的身体状况很重要，有什么情况可以及时通知家属，排除了不必要的隐患。我们自己的工作做到位了，有时候可以减少很多不必要的麻烦 。

　　观点五

　　防止养老院意外事故发生的第一点是：高度重视预防第一。

　　（1）防跌倒，防坠床，防磕碰撞，防呛噎咽窒息，做好预防工作，老人床边要有防护栏，用安全带系好。床头柜边缘必须是圆角，日常一定要备好軟质垫放在边上，万一磕磕碰碰，不之于碰伤破皮伤筋伤害；

　　（2）一定要加强责任心。对那些有失能无自控能力的老人，一定要心中有数，定时间查看不当行为，以阻止矫正；

　　（3）对吞咽困难老人喂食及脑梗老人喂食，一定要碎食軟烂，易吞嚼，切不可以团塞进嘴里，以防老人吞咽障碍，噎着，这样的案例太多了。

　　备注：由于参与本次讨论的老师较多，全部未注名字，敬请谅解！在整理过程中难免会出现遗漏，重复或观点交叉的疏漏，敬请见谅，欢迎大家转发，哪怕有一点能帮到您或触动您，我们也会觉得很欣慰！