日本老年公寓中的“翻牌子”

       我们在日本调研的过程中，发现在一些老年住宅或公寓的告示牌中有一块这样的区域——区域中有入住老人的名字或者是房间号。每天上午十点前，老人们都需要在属于自己的那一栏贴一个小磁铁表明“签到”，或者是把自己的姓名牌翻个面，使自己的名牌变化颜色。这一有趣的小设计引起了我们的关注。

图1 “翻牌子”签到表（ゆいま〜る多摩平の森）

图2 吸铁石式签到板（ゆいま～る中泽）

       经过工作人员介绍，我们了解到，这是老年公寓的管理者给老人们准备的“状态栏”，而状态需要老人自己来“切换”。老人在自己的房间栏“签到”或者是将自己的房间号“翻牌子”就表示老人今天身体情况一切正常。并且，有特殊要求的老人还可以在自己这一栏特别注明，比如房间内有衣服需要洗的老人，可以将这个“洗”的标签放到自己房间号内，方便工作人员知悉。

图3 黄色吸铁石表示老人有衣服要洗

       仔细想来，这个状态栏虽然小，但是作用却不小，总结起来主要有下面几点：

       1、方便工作人员知悉老人每天的活动状态和需求

      在日本，老年公寓非常注意保护老人的隐私和生活独立性，工作人员并不像护理型养老设施中每天都会进入房间内护理老人。因而，这样的状态栏意义重大。护理中心的工作人员每天上午会在一个固定的时间检查这个状态栏，对于没有按时“签到”的老人，工作人员会首先打电话联系，问明没有来签到的原因，如果房间内电话也没有人接，则会派两名工作人员上门查看，以防遇到突发状况。

       调研当天，工作人员就发现有两个老人未能签到，工作人员通过电话联系及上门访问后了解到，一位老人是去女儿家忘了请假，另外一位老人则是因为睡过了没有及时签到。可以看到，这样的签到板能够很好地帮助工作人员了解公寓中老人每天的动态。

图4 工作人员每天上午十点检查老人的状态栏

       2、“签到”可以促使老人每天下楼活动

     “签到”的另一个重要的意义在于：能够给老人每天出门活动提供一个契机。“签到”必须得是本人亲自来，所以老人每天一定得出趟门。而状态栏往往设置在活动室旁，老人在“签到”时可能会被活动室丰富的活动所吸引，在房间外就会停留更长的时间，有利于老人们的健康。

图5 签到板和活动空间结合布置

       3、状态栏是老人展示自我的一个平台

       当“签到”慢慢成为老人日常生活的一部分时，部分活泼的老人就会围绕它开展个性的创作，这个小的状态栏也会被变成他们展示个性的一个平台。在调研中我们发现，有一位老人给自己的小磁铁加上了一个樱桃吊坠，以显示自己的与众不同。

图6 老人将自己的磁铁加上个性化的樱桃吊坠

       工作人员介绍，虽然偶尔会出现老人不小心贴错格子、误“帮”别人“签到”等情况，但是这种“签到”的形式仍然是非常有效的一种管理方法。通过这样的形式，一项管理的程序转变为老人自发的活动，不仅可以提醒老人出门活动，促进身体健康，也能够给老人提供许多乐趣，值得我们借鉴。

       我们在日本调研的过程中，发现在一些老年住宅或公寓的告示牌中有一块这样的区域——区域中有入住老人的名字或者是房间号。每天上午十点前，老人们都需要在属于自己的那一栏贴一个小磁铁表明“签到”，或者是把自己的姓名牌翻个面，使自己的名牌变化颜色。这一有趣的小设计引起了我们的关注。

图1 “翻牌子”签到表（ゆいま〜る多摩平の森）

图2 吸铁石式签到板（ゆいま～る中泽）

       经过工作人员介绍，我们了解到，这是老年公寓的管理者给老人们准备的“状态栏”，而状态需要老人自己来“切换”。老人在自己的房间栏“签到”或者是将自己的房间号“翻牌子”就表示老人今天身体情况一切正常。并且，有特殊要求的老人还可以在自己这一栏特别注明，比如房间内有衣服需要洗的老人，可以将这个“洗”的标签放到自己房间号内，方便工作人员知悉。

图3 黄色吸铁石表示老人有衣服要洗

       仔细想来，这个状态栏虽然小，但是作用却不小，总结起来主要有下面几点：

       1、方便工作人员知悉老人每天的活动状态和需求

      在日本，老年公寓非常注意保护老人的隐私和生活独立性，工作人员并不像护理型养老设施中每天都会进入房间内护理老人。因而，这样的状态栏意义重大。护理中心的工作人员每天上午会在一个固定的时间检查这个状态栏，对于没有按时“签到”的老人，工作人员会首先打电话联系，问明没有来签到的原因，如果房间内电话也没有人接，则会派两名工作人员上门查看，以防遇到突发状况。

       调研当天，工作人员就发现有两个老人未能签到，工作人员通过电话联系及上门访问后了解到，一位老人是去女儿家忘了请假，另外一位老人则是因为睡过了没有及时签到。可以看到，这样的签到板能够很好地帮助工作人员了解公寓中老人每天的动态。

图4 工作人员每天上午十点检查老人的状态栏

       2、“签到”可以促使老人每天下楼活动

     “签到”的另一个重要的意义在于：能够给老人每天出门活动提供一个契机。“签到”必须得是本人亲自来，所以老人每天一定得出趟门。而状态栏往往设置在活动室旁，老人在“签到”时可能会被活动室丰富的活动所吸引，在房间外就会停留更长的时间，有利于老人们的健康。

图5 签到板和活动空间结合布置

       3、状态栏是老人展示自我的一个平台

       当“签到”慢慢成为老人日常生活的一部分时，部分活泼的老人就会围绕它开展个性的创作，这个小的状态栏也会被变成他们展示个性的一个平台。在调研中我们发现，有一位老人给自己的小磁铁加上了一个樱桃吊坠，以显示自己的与众不同。

图6 老人将自己的磁铁加上个性化的樱桃吊坠

       工作人员介绍，虽然偶尔会出现老人不小心贴错格子、误“帮”别人“签到”等情况，但是这种“签到”的形式仍然是非常有效的一种管理方法。通过这样的形式，一项管理的程序转变为老人自发的活动，不仅可以提醒老人出门活动，促进身体健康，也能够给老人提供许多乐趣，值得我们借鉴。