“90后”养老护理员：我的青春不后悔

       逯苗和史命是天津望园老人院的两名养老护理员，从两年前大学毕业实习开始，她们在这个基层岗位上工作了整整两年。两个“90后”的小姑娘干养老护理 —— 这在很多人看来有些不可思议。带着疑问，记者走进望园老人院。

　　逯苗：“杨奶奶，洗澡。”杨奶奶：“你给我弄暖和点热乎点。”

　　逯苗：“好。热，是吗？…… 洗头了啊，您低头吧…… 胳膊伸这儿，别动了两个手，不冷吧？”

　　杨奶奶：“勤冲着点儿就行。”

　　每周三是逯苗给老人洗澡的日子，今天她要给86岁的杨奶奶和刘奶奶洗澡。冬天给老人洗澡是个麻烦活 —— 老人岁数大，皮肤薄，水热了嫌烫，凉了又容易冻着。洗澡间里热气腾腾，逯苗给老人擦背时脑门上就已经渗出汗珠，不一会身上的一层单衣就被汗水和洗澡水打湿了。

　　刘奶奶：“洗澡是最麻烦的事，她都得脱了，一出去，热冷冷热两头跑。”

　　逯苗：“坐这里。凉？秦师傅，你别用那的凉水，用这的。”

　　刘奶奶：“小苗工作特别认真，她这么小的年龄能不着急，这点太难得了。你自己洗澡能洗这么干净吗？这个工作要是没有爱心的话做不了。”

　　逯苗：“一礼拜了身上也有泥，也得给你搓搓，是不是刘奶奶？回去你赶紧穿衣服啊，这感冒刚好。”

　　今天逯苗只给两位老人洗澡，而最多时她一上午要给六位老人洗澡。给杨奶奶和刘奶奶穿好衣服，逯苗拿着盆去洗老人换下来的脏衣服。

　　另一边，史命刚刚结束了夜班的最后一次巡视，正在给二楼、三楼的老人们倒尿盆、刷尿盆，给29个房间打热水。

　　用凉水冲、用热水烫，最后再用凉水冲一遍 —— 史命刷完30多个尿盆、打好热水，抬头看看表，一个多小时过去了。交班结束后，上了12小时夜班的史命终于可以回宿舍休息了。

　　两年前，逯苗和史命从天津职业大学老年服务与管理专业毕业后，来到望园老人院工作。两个小姑娘性格迥异 —— 逯苗个子不高，扎着一个短短的马尾，走起路来像阵风，说话也是又快又利索，养老院的老人们喜欢管她叫“小苗苗”；史命性格随和，工作细致周到，爱笑。“90后”当养老护理员，这在很多人看来有些不可思议，而逯苗和史命一干就是两年。

　　下午三点多，给当班楼层的老人打完洗脚水，逯苗抽空去附近的市场给养老院的老人们代买水果，为了能便宜块八毛的，逯苗和卖水果的摊贩讨价还价。

　　逯苗：“六个香蕉、五个苹果、五个梨。不要大的，要小的，便宜点的…… 大的她吃不了……”

　　除了水果、蛋糕，逯苗和史命帮老人买的最多的还有卫生纸、隔尿垫、咸菜还有五花八门的各种零食。回到养老院，逯苗把买好的水果送到刘爷爷屋里，刘爷爷掏出糖给她吃。

　　逯苗：“来块糖是吗？糖，这呢，三块。他要给你，你要接着呀，你要是不要，他就追到你房间给你，因为他老觉得你受累了给买东西了。”

　　帮老人买东西不是史命和逯苗的分内事，但在工作中，分内、分外显然没分那么清。逯苗给记者讲了一件帮朱爷爷出书的事：

　　逯苗：“他天天在那儿写，他手抖，帕金森综合征，他说想把这个材料打成电子版的，有生之年就想出这么几本书，他写的字别人都不认识，我一看他怪辛苦的，我就给他打吧。每天下了班就赶紧给他打，那本书有200页吧，我一个字一个字打的。从三月一直到年底。几乎所有时间都在干这个工作。从打字到弄目录，再告诉人家怎么印，调整版面，印好以后我放到他屋里。中间是有一段时间很烦的，况且是打那么多字，要是换成其他人肯定就不给他干，了解他之后其实他这个人也挺可怜的，他肚子里那么多东西想表达出来，全写到纸上了，别人不认识只有我认识，只能我来干。”

　　周五晚上8点，史命开始值夜班，按照规定每两小时巡视一次。因为怕吵到老人睡觉，每次走到房门口史命会放轻脚步，先用耳朵贴在门上听，然后轻轻拧开门把手，生怕门锁里面的弹簧声吓到老人。

　　史命：“有的时候不敢走得太靠里，怕吓到他们。啧，忘了件事，我得把尿壶搁那儿，省得他晚上起来上厕所，那爷爷可瘦呢，腿可细了。但是他自己还老不拄拐棍，怕他晚上摔着。”

　　每隔三天，史命和逯苗要上一次夜班，从晚八点到早八点。晚上值班人手少，今天夜里史命要负责二楼和三楼的30位老人。时钟指向夜里两点，史命紧了紧身上的羽绒服，开始第三次夜巡。这次她在203王奶奶门口停下来，踮着脚，两个手在眼睛上搭成八字，趴在门口的小玻璃窗上往里使劲地看。

　　史命：“这个奶奶不让进，从门口看看她没掉下来就行。如果晚上真的很难受，她的动作幅度是比较大的。没有太大幅度的话就是在睡觉的。有一次晚上两点巡视，她睡觉太轻了，我推开门就醒了，然后她就睡不着了，后来我就在这儿看。”

　　在养老院每位老人的床头都有个应急铃，但是为了以防万一，还是要求护理员每两小时巡视一次。因为怕睡过头，每次夜班史命都是一宿不睡。凌晨四点，史命开始最后一次夜巡。

　　今天的夜班平安无事，不过不是所有的夜班都能如此平静。就在前不久，史命在夜班巡视时发现83岁的刘长华忽然呕吐不止，当时已经没劲按铃，她赶紧拿纸垫在老人嘴边，然后立即叫来当班的另一位护理员赵乃玲。

　　赵乃玲：“一共吐了四次，那是属于喷呢，脖颈子后面吐得全都跟血似的，那黑的，洗不掉那个床单。从半夜12点多折腾到2点。史命就跟着我忙活，就满地呀，那个血呀，拿纸擦。换完孩子拎着裤子就洗去了。你说现在的小孩干这个，我家小孩都干不了！”

　　给老人洗澡、擦呕吐物、便溺物，扶她们上厕所、擦屁股……所有这些事史命和逯苗做起来都是那么自然。她们不觉得脏和累吗？史命说她们也要适应，只不过也许比别人适应的快点罢了。

　　史命：“开始觉得特别受不了，老人可能会有拉了尿了那种情况，好头疼，找老的护理员来帮我们，晚上饭看着也不想吃。刚开始是实习，大家可以照顾你，你要留在这就必须自己去干，总有一天要长大。强迫自己，就说我不要叫她了，试了一下也觉得挺正常的，没什么了。二楼的一个爷爷，自己上厕所赶不及了，弄到裤子上了，裤子上、鞋啊上面都有，老护理员和我们一块给他擦给他弄，那天挺一塌糊涂的，我就带个手套，拿那个刷子给他刷裤子。拎得好远，冲干净了再去洗，当时开了句玩笑说今天可以不用吃饭了，一会就没事了，下来该吃饭吃饭。”

　　当年和逯苗、史命一同从养老护理专业毕业的20多个同学中，最终在一线的只有三个人，嫌脏、嫌累、赚钱少是大多数人不愿意从事这个职业的主要原因。那么逯苗和史命又是怎么看待这份工作的呢？

　　逯苗：“一过年回家家里都会问在哪上班了，找什么工作啊，一个月多少钱啊。一说出来他们都觉得怎么干这个，看不起的感觉，哪怕我干个文员的工作好像都比这个听着好点，那时候还脸上挂不住似的。我觉得养老院主要就是护理呀，都去干管理，基层谁干呀？如果连基层都不懂就做不了管理。我的同学们都说太佩服我和史命了，他们连试都不愿意去试。”

　　史命：“每天都要做卫生，当时就觉得上了学出来就天天干这些吗？因为自己在家里都不会去做。但是就像我们老师以前说的，你是需要一个过程的。我觉得我们两个，如果浮躁的话，工作早就换了吧，我也是慢慢热爱上这份工作了。当你的工作被别人认可的时候，会特别有成就感，看他们高兴，你就会觉得开心。中国的老龄化太严重了，中国的养老很有发展，我要再多学点儿东西。”

　　记者在跟随逯苗和史命采访的这段时间里，深深体会到一名基层养老护理员的辛苦、琐碎和责任重大：当逯苗做春节前大扫除时，她蹲在地上仔仔细细擦地上每一块污迹，双手几乎一直泡在水里却不肯戴手套；当史命上夜班，在最困倦的凌晨还认真巡视每一个房间，因此才能及时发现发病的刘长华；当逯苗帮朱爷爷写的书稿最终打印、装订、印刷完成后拿给他时，因为出了一点点差错还挨了数落，尽管逯苗因为委屈流了眼泪，但事后她还是像过去一样为朱爷爷服务……

　　谈到未来的职业规划，逯苗和史命说，在人口老龄化程度越来越高的今天，她们不会离开养老行业。我们也希望像逯苗和史命这样的“90后”能再多些，随着社会化养老的普及，老有所养、老有所依、老有所乐的美好愿景能离我们更近。

       逯苗和史命是天津望园老人院的两名养老护理员，从两年前大学毕业实习开始，她们在这个基层岗位上工作了整整两年。两个“90后”的小姑娘干养老护理 —— 这在很多人看来有些不可思议。带着疑问，记者走进望园老人院。

　　逯苗：“杨奶奶，洗澡。”杨奶奶：“你给我弄暖和点热乎点。”

　　逯苗：“好。热，是吗？…… 洗头了啊，您低头吧…… 胳膊伸这儿，别动了两个手，不冷吧？”

　　杨奶奶：“勤冲着点儿就行。”

　　每周三是逯苗给老人洗澡的日子，今天她要给86岁的杨奶奶和刘奶奶洗澡。冬天给老人洗澡是个麻烦活 —— 老人岁数大，皮肤薄，水热了嫌烫，凉了又容易冻着。洗澡间里热气腾腾，逯苗给老人擦背时脑门上就已经渗出汗珠，不一会身上的一层单衣就被汗水和洗澡水打湿了。

　　刘奶奶：“洗澡是最麻烦的事，她都得脱了，一出去，热冷冷热两头跑。”

　　逯苗：“坐这里。凉？秦师傅，你别用那的凉水，用这的。”

　　刘奶奶：“小苗工作特别认真，她这么小的年龄能不着急，这点太难得了。你自己洗澡能洗这么干净吗？这个工作要是没有爱心的话做不了。”

　　逯苗：“一礼拜了身上也有泥，也得给你搓搓，是不是刘奶奶？回去你赶紧穿衣服啊，这感冒刚好。”

　　今天逯苗只给两位老人洗澡，而最多时她一上午要给六位老人洗澡。给杨奶奶和刘奶奶穿好衣服，逯苗拿着盆去洗老人换下来的脏衣服。

　　另一边，史命刚刚结束了夜班的最后一次巡视，正在给二楼、三楼的老人们倒尿盆、刷尿盆，给29个房间打热水。

　　用凉水冲、用热水烫，最后再用凉水冲一遍 —— 史命刷完30多个尿盆、打好热水，抬头看看表，一个多小时过去了。交班结束后，上了12小时夜班的史命终于可以回宿舍休息了。

　　两年前，逯苗和史命从天津职业大学老年服务与管理专业毕业后，来到望园老人院工作。两个小姑娘性格迥异 —— 逯苗个子不高，扎着一个短短的马尾，走起路来像阵风，说话也是又快又利索，养老院的老人们喜欢管她叫“小苗苗”；史命性格随和，工作细致周到，爱笑。“90后”当养老护理员，这在很多人看来有些不可思议，而逯苗和史命一干就是两年。

　　下午三点多，给当班楼层的老人打完洗脚水，逯苗抽空去附近的市场给养老院的老人们代买水果，为了能便宜块八毛的，逯苗和卖水果的摊贩讨价还价。

　　逯苗：“六个香蕉、五个苹果、五个梨。不要大的，要小的，便宜点的…… 大的她吃不了……”

　　除了水果、蛋糕，逯苗和史命帮老人买的最多的还有卫生纸、隔尿垫、咸菜还有五花八门的各种零食。回到养老院，逯苗把买好的水果送到刘爷爷屋里，刘爷爷掏出糖给她吃。

　　逯苗：“来块糖是吗？糖，这呢，三块。他要给你，你要接着呀，你要是不要，他就追到你房间给你，因为他老觉得你受累了给买东西了。”

　　帮老人买东西不是史命和逯苗的分内事，但在工作中，分内、分外显然没分那么清。逯苗给记者讲了一件帮朱爷爷出书的事：

　　逯苗：“他天天在那儿写，他手抖，帕金森综合征，他说想把这个材料打成电子版的，有生之年就想出这么几本书，他写的字别人都不认识，我一看他怪辛苦的，我就给他打吧。每天下了班就赶紧给他打，那本书有200页吧，我一个字一个字打的。从三月一直到年底。几乎所有时间都在干这个工作。从打字到弄目录，再告诉人家怎么印，调整版面，印好以后我放到他屋里。中间是有一段时间很烦的，况且是打那么多字，要是换成其他人肯定就不给他干，了解他之后其实他这个人也挺可怜的，他肚子里那么多东西想表达出来，全写到纸上了，别人不认识只有我认识，只能我来干。”

　　周五晚上8点，史命开始值夜班，按照规定每两小时巡视一次。因为怕吵到老人睡觉，每次走到房门口史命会放轻脚步，先用耳朵贴在门上听，然后轻轻拧开门把手，生怕门锁里面的弹簧声吓到老人。

　　史命：“有的时候不敢走得太靠里，怕吓到他们。啧，忘了件事，我得把尿壶搁那儿，省得他晚上起来上厕所，那爷爷可瘦呢，腿可细了。但是他自己还老不拄拐棍，怕他晚上摔着。”

　　每隔三天，史命和逯苗要上一次夜班，从晚八点到早八点。晚上值班人手少，今天夜里史命要负责二楼和三楼的30位老人。时钟指向夜里两点，史命紧了紧身上的羽绒服，开始第三次夜巡。这次她在203王奶奶门口停下来，踮着脚，两个手在眼睛上搭成八字，趴在门口的小玻璃窗上往里使劲地看。

　　史命：“这个奶奶不让进，从门口看看她没掉下来就行。如果晚上真的很难受，她的动作幅度是比较大的。没有太大幅度的话就是在睡觉的。有一次晚上两点巡视，她睡觉太轻了，我推开门就醒了，然后她就睡不着了，后来我就在这儿看。”

　　在养老院每位老人的床头都有个应急铃，但是为了以防万一，还是要求护理员每两小时巡视一次。因为怕睡过头，每次夜班史命都是一宿不睡。凌晨四点，史命开始最后一次夜巡。

　　今天的夜班平安无事，不过不是所有的夜班都能如此平静。就在前不久，史命在夜班巡视时发现83岁的刘长华忽然呕吐不止，当时已经没劲按铃，她赶紧拿纸垫在老人嘴边，然后立即叫来当班的另一位护理员赵乃玲。

　　赵乃玲：“一共吐了四次，那是属于喷呢，脖颈子后面吐得全都跟血似的，那黑的，洗不掉那个床单。从半夜12点多折腾到2点。史命就跟着我忙活，就满地呀，那个血呀，拿纸擦。换完孩子拎着裤子就洗去了。你说现在的小孩干这个，我家小孩都干不了！”

　　给老人洗澡、擦呕吐物、便溺物，扶她们上厕所、擦屁股……所有这些事史命和逯苗做起来都是那么自然。她们不觉得脏和累吗？史命说她们也要适应，只不过也许比别人适应的快点罢了。

　　史命：“开始觉得特别受不了，老人可能会有拉了尿了那种情况，好头疼，找老的护理员来帮我们，晚上饭看着也不想吃。刚开始是实习，大家可以照顾你，你要留在这就必须自己去干，总有一天要长大。强迫自己，就说我不要叫她了，试了一下也觉得挺正常的，没什么了。二楼的一个爷爷，自己上厕所赶不及了，弄到裤子上了，裤子上、鞋啊上面都有，老护理员和我们一块给他擦给他弄，那天挺一塌糊涂的，我就带个手套，拿那个刷子给他刷裤子。拎得好远，冲干净了再去洗，当时开了句玩笑说今天可以不用吃饭了，一会就没事了，下来该吃饭吃饭。”

　　当年和逯苗、史命一同从养老护理专业毕业的20多个同学中，最终在一线的只有三个人，嫌脏、嫌累、赚钱少是大多数人不愿意从事这个职业的主要原因。那么逯苗和史命又是怎么看待这份工作的呢？

　　逯苗：“一过年回家家里都会问在哪上班了，找什么工作啊，一个月多少钱啊。一说出来他们都觉得怎么干这个，看不起的感觉，哪怕我干个文员的工作好像都比这个听着好点，那时候还脸上挂不住似的。我觉得养老院主要就是护理呀，都去干管理，基层谁干呀？如果连基层都不懂就做不了管理。我的同学们都说太佩服我和史命了，他们连试都不愿意去试。”

　　史命：“每天都要做卫生，当时就觉得上了学出来就天天干这些吗？因为自己在家里都不会去做。但是就像我们老师以前说的，你是需要一个过程的。我觉得我们两个，如果浮躁的话，工作早就换了吧，我也是慢慢热爱上这份工作了。当你的工作被别人认可的时候，会特别有成就感，看他们高兴，你就会觉得开心。中国的老龄化太严重了，中国的养老很有发展，我要再多学点儿东西。”

　　记者在跟随逯苗和史命采访的这段时间里，深深体会到一名基层养老护理员的辛苦、琐碎和责任重大：当逯苗做春节前大扫除时，她蹲在地上仔仔细细擦地上每一块污迹，双手几乎一直泡在水里却不肯戴手套；当史命上夜班，在最困倦的凌晨还认真巡视每一个房间，因此才能及时发现发病的刘长华；当逯苗帮朱爷爷写的书稿最终打印、装订、印刷完成后拿给他时，因为出了一点点差错还挨了数落，尽管逯苗因为委屈流了眼泪，但事后她还是像过去一样为朱爷爷服务……

　　谈到未来的职业规划，逯苗和史命说，在人口老龄化程度越来越高的今天，她们不会离开养老行业。我们也希望像逯苗和史命这样的“90后”能再多些，随着社会化养老的普及，老有所养、老有所依、老有所乐的美好愿景能离我们更近。